Polecane książki

Autor przekonuje, że zamiast nastawiać się na cel, lepiej nauczyć się budować system nawyków. Nasz mózg nie klasyfikuje nawyków – wszystkie są dla niego dobre, bo wszystkie są automatyzacją. To do nas należy określenie, które z nich będą nam służyć, a które są szkodliwe i dlatego należałoby z nich zrezygnować. W książce znajdziesz wskazówki na temat tego, jak modyfikować stare i budować nowe nawyki, żeby osiągać z pozoru nawet najbardziej nieosiągalne cele.

Historia o tym, jak algorytmy zawładnęły światem – ten podtytuł mówi wiele. Algorytmy – od prostych po najbardziej skomplikowane – rządzą dziś naszym życiem, podpowiadając nawet, po jakie książki powinniśmy sięgać czy jakie filmy oglądać. To książka, która wyjaśnia pewne zjawiska, analizując je na przestrzeni lat, ale wbrew pozorom nie jest to pozycja skierowana do osób z zacięciem matematycznym. Spodoba się też innym, bo napisana jest bez zadęcia i przedstawia sposoby wykorzystania algorytmów w codziennym życiu.

Mało tekstu, dużo obrazków – taka forma sprawia, że lektura książki przypomina trochę uczestnictwo w prezentacji ze slajdami. Tym bardziej, że w treści autorka zamieszcza wiele odpowiedzi na pytania, które rodzą się w głowach odbiorców. Jeśli chcesz stworzyć silny produkt, to nie liczy się jego marka, ale to, co dzięki niemu osiągnie użytkownik. Żeby to osiągnąć, trzeba przeprowadzić użytkownika od poziomu początkującego do poziomu wymiatacza, bo tak można by przetłumaczyć tytułowego badass. Z tej książki dowiesz się, jak to zrobić.

Każdy słyszał, że trzeba stosować silne hasła, nie klikać w linki przesyłane przez nieznane osoby i nie wchodzić na podejrzane strony internetowe. Często wydaje nam się, że jesteśmy bezpieczni, bo przecież do tej pory nic złego nam się nie przydarzyło. A poza tym, kto i po co miałby włamywać się do naszego komputera i wykradać nasze dane? Powodów jest więcej, niż sądzisz. Marcin Pieleszek napisał książkę, która krok po kroku przeprowadza nawet zupełnie początkującego czytelnika przez kolejne tematy i narzędzia związane z bezpieczeństwem w IT. Jeżeli usiądziesz z nią przy komputerze i krok po kroku wykonasz opisane wskazówki, twoje dane będą zdecydowanie lepiej chronione przed usunięciem, uszkodzeniem lub kradzieżą.

Dziennikarka Maria Mazurek wypytuje wybitnego neurologa Jerzego Vetulaniego o tajemnice ludzkiego mózgu. Jak działa ten najbardziej skomplikowany, ale wciąż nie do końca poznany organ? Czym różni się mózg mężczyzn od mózgu kobiet? Co robi mózg, kiedy śpimy? Na czym polega mechanizm uzależnień? Czy ból jest nam do czegoś potrzebny? Co bardziej nami rządzi: emocje czy rozum? Wielu z nas pewnie nie raz zadawało sobie te pytania. A nawet jeśli nie – to czy nie fajnie byłoby poznać na nie odpowiedzi?

Autora tej książki, Darka Puzyrkiewicza, gościliśmy w Małej Wielkiej Firmie dwukrotnie. Podpowiadał, jak pisać skuteczne oferty sprzedażowe i przekonywał, że warto mówić klientom o swoich słabościach (widać tu zgodność z pozycją polecaną powyżej). Biblia copywritingu to praktyczny podręcznik pisania, który zaraz po premierze stał się bestsellerem i bardzo długo utrzymywał się w czołówce rankingów sprzedaży. Nic dziwnego więc, że wydawnictwo Onepress zdecydowało się ją wznowić i to w poszerzonej wersji.

Jedyna taka książka na polskim rynku, wydana w 2016 r. Kilkudziesięciu autorów-praktyków na 800 stronach dzieli się swoimi doświadczeniami dotyczącymi strategii w e‑biznesie, prowadzenia sklepu internetowego i sprzedaży usług online, e‑marketingu, obsługi transakcji i logistyki, zwiększania efektywności sprzedaży oraz zagadanień prawnych. Pomysłodawca tego projektu Maciej Dutko opowiadał o procesie tworzenia tej książki w odcinku poświęconym współpracy z podwykonawcami.

Książka dla osób pragnących odnieść sukces oraz tych, którzy mają go już na swoim koncie, ale nie spoczywają na laurach i są gotowi na kolejne wyzwania. Jakie są cechy prawdziwego menedżera? Czy praca w zespole jest zapisana w naszych genach? Skąd się wzięła idea korepetycji, czyli wmawianie uczniom, że powinni doskonalić się w obszarach, które najbardziej im nie leżą? Na te i wiele innych pytań w typowy dla siebie, inteligentny i nierzadko kontrowersyjny, ale niewątpliwie skłaniający do refleksji sposób odpowiada topowy polski coach i ekspert w zakresie psychologii biznesu.

Jak to się dzieje, że jedni marzą o sukcesie, a inni go osiągają? Dlaczego jedni dorabiają się fortuny, a inni mają problem, żeby związać koniec z końcem? Okazuje się, że wcale niekoniecznie wynika to z różnicy w wykształceniu, pochodzeniu czy poziomie inteligencji. Wcale nie chodzi też o szczęście, kontakty czy nawet zawód, który się wybierze! Okazuje się, że bogaci i biedni są po prostu różni mentalnie: inaczej działają, mają inny schemat pieniędzy. Czy można się go nauczyć? Według autora można, ale żeby go zmienić, trzeba go najpierw dobrze zidentyfikować.

Wbrew pozorom to nie jest komiks. To książka o pasji oraz życiu i działaniu w zgodzie z tą pasją. Są osoby, które zatracają się w tym, co robią, do tego stopnia, że działają jak natchnione i osiągają szczyty. Książka Kotlera próbuje odpowiedzieć na pytanie, jak zaprogramować się na ten stan. Mogą w tym pomóc wnioski wyciągnięte z obserwacji osób uprawiających sporty ekstremalne oraz kontaktu z gronem wybitnych naukowców.

Najbardziej utytułowany trener piłkarski w historii, który przez wiele lat był menedżerem klubu Manchester United, zdradza sekrety swojego warsztatu i pokazuje, jak doprowadził swój zespół do spektakularnych sukcesów i tak długo utrzymał go na szczycie. Dyscyplina, praca zespołowa i motywacja to wartości, które towarzyszyły mu w karierze. Jeśli dodamy do tego fakt, że książka Być liderem powstała we współpracy z inwestorem sir Michaelem Moritzem, możemy mieć pewność, że to tytuł, który spodoba się nie tylko fanom futbolu, ale też przedsiębiorcom, którzy chcą wiedzieć, jak być dobrymi liderami.

Autor – były muzyk, który swego czasu szukał sposobów na sprzedawanie płyt CD w sieci – stworzył CDBaby.com, największy sklep internetowy z niezależną muzyką z przychodami przekraczającymi 100 milionów dolarów zrzeszający 150 tysięcy artystów. Na zaledwie 80 stronach Derek Sivers przedstawia 40 lekcji, które zebrał podczas 10 lat prowadzenia firmy – od założenia aż do jej sprzedaży. Są wśród nich takie rady, jak: „Nie mów: tak – mów: zdecydowanie tak lub nie”, „Zacznij od zaraz, nie potrzebujesz inwestora”, „Deleguj albo giń”, „Ufaj, ale sprawdzaj”. Lektura przydatna szczególnie z punktu widzenia osób, które prowadzą firmę nie dłużej niż przez 5 lat.

Recykling treści, czyli wykorzystywanie tej samej treści w różnych mediach, może się wydawać śmiertelnie nudne. Amy Woods przekonuje, że wcale takie nie jest. Że nie chodzi tylko o proste kopiuj-wklej, ale o to, żeby raz stworzony materiał przyciągał do ciebie odbiorców z różnych źródeł: podcastów, wideo, blogów, wydarzeń online i offline, książek, mediów społecznościowych itp. Jak to działa? Jest mała szansa, że czytałeś komiksy z lat 60. o człowieku-pająku. Ale ponieważ później pojawiał się on w filmach i kreskówkach, opowiadaniach i książkach, słuchowiskach radiowych, przedstawieniach, parkach rozrywki, grach wideo, zabawkach, odzieży i na opakowaniach wielu produktów, dziś Spider-Mana znamy go wszyscy. Taka jest siła recyklingu treści.

Czy potrafisz wylogować się na jakiś czas z mediów społecznościowych? Autor poleca, żeby korzystać z dobrodziejstw cyfrowego świata, ale… z głową. Wybieraj elementy, które ci służą, i nie przejmuj się resztą. Dzisiaj już nawet dzieci sprawdzają ilość lajków w social mediach. Poza tym relacje budowane w internecie bywają płytkie – na dodatek cierpią na tym relacje w realnym życiu. Cyfrowe media pozbawiają nas samotności. Nie spędzamy już czasu sam na sam z własnymi myślami, tylko wchłaniamy to, co przekazują inni. Sposobem na to, żeby wyzwolić się spod tego wpływu, jest cyfrowy odwyk. Po pierwsze – ustal reguły i wybierz to, co jest ci naprawdę niezbędne do pracy lub komunikacji z bliskimi; po drugie – przez 30 dni nie używaj żadnych innych mediów cyfrowych poza tymi, które wybrałeś; po trzecie – po zakończeniu odwyku selektywnie wprowadzaj elementy, które wykluczyłeś, pod warunkiem, że naprawdę uznasz je za niezbędne.

Ta pozycja znalazła się na liście polecanych książek biznesowych dzięki Joannie Rajang, specjalistce od asertywności. Oto fragment jej recenzji: „Autor tej książki podkreśla, że zaufanie szefa do podwładnych wpływa na efektywność zespołu. Lubię takie podejście psychologiczne i całościowe spojrzenie na pracownika. Warto pamiętać, że pracownik wchodzi do organizacji z określonymi potrzebami i pragnieniami. Uwzględnienie tego wątku zawsze jest dla mnie cenne. Niby nic nowego, ale sposób przekazu do mnie trafił”.

Podtytuł brzmi jak tytuł cyber thrillera: Ukryta bitwa o Twoje dane i kontrolę nad światem. Nasze dane są wszędzie: pochodzą z historii wyszukiwań w Google, komunikatorów, mediów społecznościowych. Można z tego wyciągnąć sporo wiedzy na nasz temat: o czym myślimy, jakie mamy plany i marzenia… Z tej książki dowiesz się, jakie dane o sobie generujemy, w jaki sposób są one przechowywane i wykorzystywane oraz – przede wszystkim – jak je chronić przed inwigilacją korporacyjną i rządową.

Ludzi, nie tylko przedsiębiorców, można podzielić na trzy typy: dawców, biorców i rewanżystów. Pierwsi są nastawieni na innych. Wspólnie z nimi osiągają sukcesy i są powszechnie szanowani – choć grozi im wypalenie. Drudzy wolą dostawać niż dawać, ich musi być zawsze na wierzchu, druga strona musi być zawsze przegrana. Trzeci typ – owszem – wyświadcza przysługi, ale za każdym razem oczekuje czegoś w zamian. Do której grupy należysz?

Skoro biblijny Dawid rozprawił się z Goliatem, to może w biznesie też nie ma rzeczy niemożliwych? Pokrzepiająca lektura o tym, że nawet mały gracz może pokonać silniejszego przeciwnika. Autor przekonuje, że nie ma takich mocnych, z którymi nie udało się wygrać. Odpowiada na pytania, jak ze swoich słabych punktów zrobić atuty oraz jak pokonać konkurenta, obracając jego siłę przeciwko niemu. Na przykładach historii osób, które stanęły do walki z pozornie niepokonanym gigantem, Gladwell udowadnia, że wszystko jest do zrobienia, a przede wszystkim wyciąga z tych opowieści wnioski i na ich podstawie udziela praktycznych wskazówek.

Kolejna bestsellerowa pozycja braci Heath. W tej książce pochylają się nad zagadnieniami fizjologii naszego mózgu i wynikającymi z nich ograniczeniami w procesie decyzyjnym, który jest nieodzownym i niezwykle istotnym elementem w prowadzonym biznesie. Lektura pozwala w umiejętny sposób unikać licznych pułapek, które pojawiają się na drodze w rozwoju własnej firmy.

Myślisz o własnym biznesie? To jedna z tych książek, po które powinieneś sięgnąć w pierwszej kolejności. Autorzy prezentują ciekawe podejście do zarządzania oraz jego przełożenie na wynik. Poruszają też liczne aspekty społeczno-psychologiczne oraz ich wpływ na ostateczne wybory konsumenckie. Nie brakuje „mięsa”, czyli konkretnych przykładów z życia.

…i co działa. Najnowsze metody przywództwa, dodawania ludziom energii i ich angażowania. Autorka przekonuje, że standardowe motywowanie ludzi jest frustrujące dla obu stron, i przedstawia współczesnym liderom nowe sposoby na skuteczne kierowanie zespołem i prowadzenie go do sukcesu. Podobno lepiej zrezygnować z zewnętrznych nagród, a nastawić się bardziej na umacnianie w pracownikach poczucia, że praca może zaspokoić ich potrzebę autonomii, relacyjności i kompetencji. Tylko dzięki takiemu podejściu motywacja będzie silna i trwała.

Istnieje wiele strategii. Jedne działają, inne nie do końca, wiele jest bardzo pogmatwanych i trudnych do wdrożenia. Autor przedstawia dobre i złe elementy strategii, a następnie opracowuje taką, która pomaga pokonywać przeszkody pojawiające się na drodze postępu. Podstawą takiego działania jest dobre rozpoznanie sytuacji oraz odpowiednie reagowanie. Co ciekawe, większość organizacji nie ma żadnej strategii – i niewykluczone, że przez to rozwijają się wolniej albo wcale.

Profesor matematyki, pracownik PAN i dyplomowany mistrz cukierniczy, który w latach 1990-2010 kierował firmą A.Blikle, którą rozwinął z 1 cukierni do 15 placówek w Warszawie i 8 w sieci franczyzowej poza stolicą, uczy zasad dobrego zarządzania zespołem. Dowodzi, że tworzenie przyjaznego miejsca pracy powinno być celem przyświecającym każdej firmie pragnącej odnieść sukces. Pracownicy, których obdarza się zaufaniem i których traktuje się jak partnerów, działają wydajniej i rzadziej popełniają błędy, dzięki czemu firma osiąga lepsze wyniki finansowe.

Wirtualna asysta od kuchni, czyli duże zbliżenie na pracę wirtualnej asystentki, bez której wiele biznesów online (i nie tylko) pogrążyłoby się dzisiaj w chaosie. W jaki sposób przygotować siebie i swój biznes do współpracy z wirtualną asystentką? Które zadania można powierzyć asystentce, żeby uwolnić swój czas? Jak zostać wirtualną asystentką oraz czy można skalować ten biznes? Książkę czyta się jak powieść, ale autorka przemyca w niej sporo wiedzy przydatnej przedsiębiorcom, którzy chcieliby delegować zadania w firmie.

Interesują cię nowe teorie i techniki związane z zarządzaniem motywacją w pracy? Z książki Daniela Pinka dowiesz się m.in. dlaczego metoda kija i marchewki już nie działa, jakie są trzy najważniejsze składniki motywacji, które są w stanie doprowadzić do tego, że człowiek będzie się kierował motywacją wewnętrzną, a nie zewnętrzną oraz dlaczego motywacja zewnętrzna jest zła. Książkę poleca Zuzanna Przybyła, która opowiadała w MWF o budowaniu dobrej atmosfery w zdalnym zespole.

Otoczenie kształtuje na nasze zachowanie w dużo większym stopniu, niż zdajemy sobie z tego sprawę. Liczne badania naukowe są dowodem na to, jak bardzo jesteśmy podatni na wpływ czynników, które skutecznie działają na naszą podświadomość. Wśród tych czynników są m.in. kolory, podobieństwa czy pogoda. „Książka Altera zmieni sposób, w jaki patrzysz na świat” – zachęca na okładce prof. Dan Ariely, autor bestsellerowej Potęgi irracjonalności.

Czy dzwonią do ciebie czasem pracownicy banku albo przedstawiciele operatora sieci komórkowej, żeby zaproponować jakąś ofertę? Czy na początku rozmowy proszą cię o podanie informacji weryfikującej, np. nazwiska panieńskiego matki, żeby się upewnić, czy faktycznie rozmawiają z tobą? Uważaj, zanim przekażesz takie dane obcej osobie! To może być… haker. W książce o wymownym podtytule Moje przygody jako najbardziej poszukiwanego hakera wszech czasów autor opowiada m.in. o tym, jak zajmował się socjotechniką, czyli podszywaniem się pod pracowników firm, wzbudzaniem zaufania rozmówców i wyciąganiem od nich poufnych informacji. Zdecydowanie warto zapoznać się z tym tytułem – zwłaszcza, że czyta się go jak świetny kryminał.

Amerykańskie poradniki na temat budowania marki osobistej nie zawsze okazują się skuteczne w polskiej kulturze. Dlatego Maciej Dutko postanowił zebrać w tej książce sposoby, które osobiście przetestował nad Wisłą. Wyjaśnia m.in. dlaczego warto wydać własną książkę i jak zrobić to bez pieniędzy, jakimi sposobami można przebić się do głównych mediów, czy warto budować markę przez udział w konferencjach oraz jak zdobywać rekomendacje.

Czy firma powinna być oparta na pasji założyciela? Wiele osób do tego namawia: „Rób to co kochasz, a nie przepracujesz ani jednego dnia”. Ryan Holiday uważa takie podejście za błędne. Sukces wynika z konsekwencji w realizacji planu, a pasja jest związana z ego. „To bardzo ciekawa książka quasi-filozoficzna. Moim zdaniem każdy przedsiębiorca powinien ją przeczytać” – zachęcał Artur Jabłoński w odcinku nt. wykorzystania Facebooka do zdobywania klientów biznesowych.

Ekonomia wdzięczności to jedna z podstawowych idei szerzonych przez Gary’ego Vaynerchuka. „Ta książka cudownie tłumaczy, po co są social media i dlaczego powinniśmy w nie wchodzić. Polecam ją na szkoleniach, kiedy ludzie mówią, że nie ma sensu wchodzić w Facebooka, bo to nie zadziała. Wtedy daję im Ekonomię wdzięczności” – mówiła Katarzyna Granops-Szkoda w 171. odcinku podcastu Mała Wielka Firma. Autor książki przekonuje, że na aktywność marketingową w social mediach powinniśmy patrzeć długofalowo i pokazuje, co zrobić, żeby przeniosła ona pozytywne efekty.

Adam Grzesik jest doświadczonym przedsiębiorcą i konsultantem, który pomaga firmom osiągać ponadprzeciętne, pewne i przewidywalne zyski. Był również gościem w dwóch odcinkach MWF, gdzie mówił o tym, jak zmniejszyć koszty w firmie oraz jak stworzyć budżet firmowy. Jego książka pokaże, jak zacząć i odpowie na wiele twoich pytań związanych z własnym biznesem. Uświadomi też, że praca przedsiębiorcy w Polsce może być ciężka, zwłaszcza na początku, ale przynosi też dużo satysfakcji.

Elon Musk, współtwórca m.in. PayPala, Tesla Motors i SpaceX, jest określany miarem wizjonera, geniusza, najbardziej zuchwałego przedsiębiorcy w Dolinie Krzemowej. Jego bigrafia zrobiła wrażenie m.in. na Michale Sadowskim z Brand24. „Po jej lekturze wydawało mi się, że to, co robię, jest mało znaczące – powinienem wziąć się za loty na Marsa, budowę samochodu elektrycznego i ratowanie Ziemi przed zagładą. Mówię to bez ironii. To naprawdę bardzo inspirująca pozycja”.

Rafał Ohme to psycholog oraz ekspert w dziedzinie komunikacji i emocji. W swojej książce podkreśla wagę tych ostatnich: bez emocji nie byłoby miłości, postępu ani… gitarowych solówek Davida Gilmoura z zespołu Pink Floyd. Emo Sapiens to zachwycająca podróż wgłąb siebie, po której życie stanie się lepsze. Autor podsuwa wskazówki, które pozwolą stworzyć z rozumu i uczuć dobraną parę, która nie walczy ze sobą, tylko się uzupełnia i wspiera.

Niemieccy naukowcy być może nie są twoim pierwszym skojarzeniem, gdy myślisz o emocjach. A może powinni? Przynajmniej jeden z nich – autor tej książki. Zaczyna się ona właśnie od odpowiedzi na pytanie, czym są emocje. Na kolejnych stronach Hans-Georg Häusel opisuje, jak zaszczepiać emocje w produktach i sposobie ich prezentacji, w handlu detalicznym, w komunikacji online, usługach, sprzedaży i kulturze organizacyjnej. Osobny rozdział jest poświęcony emocjom w relacjach B2B, bo tam również mają one ogromne znaczenie.

Jeżeli zajmujesz się dziesięcioma sprawami naraz, to twoja energia się rozprasza i w każdej dziedzinie osiągasz tylko niewielki postęp. Gdy zmniejszysz liczbę celów, energia się skumuluje i efekty będą dużo lepsze. Ale oczywiście diabeł tkwi w szczegółach. Dlatego autor tej książki przeprowadza czytelnika przez cztery etapy. Najpierw wyjaśnia sposób myślenia esencjalisty. Później radzi, co zrobić, żeby odciąć się od zewnętrznych zakłóceń. Następnie podpowiada sposoby eliminowania zadań, które nie służą naszym celom. Na koniec dzieli się wskazówkami, jak ułatwić sobie działanie, żeby nie wymagało większego wysiłku.

Wbrew temu, co głosi podtytuł – Jak pisać krótkie teksty, które błyskawicznie przyciągną uwagę – można z tej książki wyciągnąć wiele praktycznych wskazówek również na temat tego, jak pisać dłuższe teksty. Dowiesz się, jak używać konkretnych słów, budować zdania czy stosować różne konstrukcje językowe. W książce znajdują się także cztery warsztaty objaśniające zastosowanie wybranych struktur w konkretnych przypadkach. Warsztaty dotyczą pisania bio, wyboru fraz kluczowych, znaczników SEO (tytuły i opisy w Google) i tworzenia skutecznego wezwania do działania (CTA).

Biorąc pod uwagę podejście do kwestii pieniędzy, można podzielić ludzi na 3 grupy. Pierwsza z nich to „chodnikowcy”, którzy żyją od pierwszego do pierwszego i spacerują spokojnie chodnikiem w kierunku swojej przyszłości finansowej. Druga to kierowcy, którzy jadą do celu wolnym pasem i wychodzą z założenia, że pieniądze odkładane dzisiaj będą mogli wykorzystać na emeryturze. Trzecia grupa to osoby jadące szybkim pasem ruchu, czyli takie, które prowadzą własne firmy i nie muszą czekać na duże pieniądze, bo zarabiają je tu i teraz. Jakie kryteria powinna spełniać firma, żeby umożliwić jej właścicielowi jak najszybsze cieszenie się pieniędzmi? Kluczem do sukcesu jest 5 zasad: zasada potrzeby (zaspokajaj realne potrzeby klientów), zasada wejścia (szukaj branży, gdzie bariery wejścia są jak najwyższe), zasada kontroli (staraj się być niezależny), zasada skali (skaluj swój biznes) oraz zasada czasu (buduj firmę, która będzie mogła w przyszłości działać, nie angażując twojego czasu).

Finansowy ninja to konkretny i praktyczny poradnik zarządzania swoimi pieniędzmi. Nauczysz się z niego, jak prowadzić budżet domowy, budować niezależność finansową, więcej zarabiać, optymalizować podatki i unikać złych inwestycji. Ale to nie jest tylko książka o liczeniu pieniędzy. Uświadamia ona również, że od twoich dzisiejszych decyzji zależy cała reszta życia zarówno twojego, jak i twojej rodziny. Finansowemu ninja poświęciliśmy cały odcinek podcastu z Michałem Szafrańskim.

Niezwykła historia amerykańskiego nauczyciela, który wyjechał do Finlandii i zachwycił się tamtejszym systemem edukacji. Dzieci przygotowują się tam do życia, a nie do egzaminów. Fińscy uczniowie są świetni z matematyki i nauk przyrodniczych, lubią czytać książki, a przy tym… wcale nie spędzają dużo czasu na nauce! Jak to możliwe? Dowiesz się z tej książki. To lektura dla nauczycieli, rodziców, a także wszystkich, którzy chcą poznać skuteczne metody na przekazywanie swojej wiedzy innym.

Firma nie musi być duża, żeby zaspokajała potrzeby i ambicje właściciela. Niektórzy wpadają w pułapkę ciągłego wzrostu i co roku podnoszą sobie poprzeczkę, ale wcale nie stają się dzięki temu szczęśliwsi. Paul Jarvis pokazuje, że można pójść inną drogą. Zamiast skalować się w nieskończoność, można prowadzić jednoosobową firmę, która osiąga zaskakująco dużo dzięki automatyzacji i współpracy z podwykonawcami na zasadach outsourcingu. Jednym z gorących zwolenników takiego podejścia w Polsce jest Michał Szafrański – w 263. odcinku MWF rozmawialiśmy o tym, jak rozwijać firmę bez pracowników.

Autor bestsellera Po pierwsze zysk zauważył, że wielu przedsiębiorców rozwiązuje wszystkie problemy w swojej firmie jednocześnie – nie wiedząc, który z nich jest tak naprawdę najistotniejszy. W swojej książce Michalowicz nadaje problemom hierarchię, porządkuje je tak, aby ułatwić właścicielowi firmy podjęcie decyzji, którym z nich powinien się zająć w pierwszej kolejności. Hierarchia opiera się na analogii do piramidy potrzeb Maslowa: na początku najważniejsza jest sprzedaż i obecność klientów, później potrzebny jest zysk, następnie efektywność i porządek, potem wpływ, czyli chęć zmieniania otoczenia, a na końcu – dziedzictwo, a więc pragnienie stworzenia firmy, której efekty działania pozostaną na świecie nawet dłużej, niż będzie żył jej założyciel.

Światowy bestseller z początku kierowany do menedżerów wyższego szczebla w korporacjach, który jednak doczekał się gruntownego liftingu po tym, jak świat biznesu oszalał na jego punkcie. Autor przeredagował swój tekst, dzięki czemu dzisiaj sięgają po niego przedstawiciele najróżniejszych profesji – wszyscy ci, którym zależy na zapewnieniu sobie bezstresowej efektywności i utrzymaniu niezbędnego do prawidłowego funkcjonowania work-life balance. Jak zarządzać zadaniami, panować nad czasem, delegować i odpoczywać – o tym właśnie jest ta książka.

Czy kiedykolwiek pomyślałeś: „Nie będę go chwalił, bo jeszcze mu odbije”? Całkiem możliwe, że po przeczytaniu tej książki zmienisz zdanie. Miłosz Brzeziński przystępnie i dużą dawką poczucia humoru przedstawia w tej książce wyniki najnowszych badań nad motywacją. I krok po kroku pokazuje, jak wiele przekonań ukształtowanych przez lata jest nieskutecznych lub wręcz szkodliwych. Niezbędna lektura nie tylko dla przedsiębiorców, ale także rodziców, trenerów i każdego, kto chce skutecznie wpływać na zachowanie innych osób.

Powiększanie firmy zawsze generuje problemy. Na szczęście wiele z nich można przewidzieć, przygotować się i umiejętnie radzić sobie z nimi, gdy nadejdą. Ta książka zawiera doświadczenia prof. Erica Flamholtza zebrane podczas 40 lat pracy ze spółkami z różnych części świata. Zaczyna się od opisania piramidy rozwoju organizacji. Później autorzy opisują strategie zarządzania na każdym z 7 poziomów piramidy i potrzebne narzędzia. Na końcu zajmują się rolą przedsiębiorcy w rosnącej i zmieniającej się organizacji.

Hakerzy internetowi potrafią włamywać się do systemów informatycznych bez stosownych uprawnień. Hakerzy wzrostu umieją rozhulać marketingową maszynę bez wielkiego budżetu. Ryan Holiday, autor wielu głośnych kampanii reklamowych, pokazuje w tej książce sposoby, jak za pomocą sprytnych trików i internetu osiągać cele, które dotychczas były możliwe tylko z użyciem spotów telewizyjnych i bilbordów.

Jak zwiększyć zaangażowanie osób w wykonywanie konkretnego zadania? Można wykorzystać do tego mechanizmy znane z gier. Na tym właśnie polega grywalizacja. Pokonywanie kolejnych wyzwań, rywalizacja i współpraca sprawiają, że zaczynamy czerpać przyjemność z nawet najbardziej rutynowych i pozornie mało atrakcyjnych zadań. Harvard Business Review uznał grywalizację za jeden z wiodących trendów marketingowych XXI wieku, a Paweł Tkaczyk przedstawia ten temat szczegółowo, konkretnie i poziom po poziomie, sięgając po przykłady z życia.

Sześć wykładów, w których prof. Anne Curzan objaśnia strategie usprawniające komunikację w różnych sytuacjach – od niezobowiązujących rozmów z nieznajomymi po konwersacje z przełożonym w pracy. Nauczysz się, jak taktownie zwrócić drugiej osobi uwagę na popełniany błąd, przekazywać złe wiadomości lub poprosić o zrobienie czegoś, czym nie chce się zająć. Książka jest dostępna wyłącznie w formie audiobooka.

Zdaniem autorki każda marka ma swój własny styl, a style można przyporządkować do poszczególnych pór roku. „Dzięki temu można łatwiej określić swoją markę: czy jest wiosenna i żywiołowa, czy spokojna, elegancka i zimowa” – zachęcała do lektury Marta Krasnodębska. Książka zawiera wiele przykładów, jak dobrać różne elementy identyfikacji wizualnej, żeby wszystko było spójne wizualnie i pasowało do stylu komunikacji danej marki.

Chris Rose jest kosultantem w dziedzinie komunikacji. Pracował m.in. dla brytyjskiego rządu, UNICEF-u, Amnesty International, Shella, BP i Unilevera. W swojej książce porównuje strategię komunikacji kampanii do partii szachów, w której twoi przeciwnicy ciągle się zmieniają, a reguły są kwestią dyskusyjną. Jeżeli jednak połączymy w odpowiedni sposób wyniki badań, motywację, komunikację i organizację, mamy szansę oddziaływać na serca i umysły odbiorców.

Książka o prawie, którą – przynajmniej zdaniem mec. Tomasza Palaka – czyta się prawie jak powieść. Autorka opisuje rozmaite spory sądowe i regulacje prawne, które przyczyniły się do wykreowania marek znanych na całym świecie. Uwaga dla prawników-amatorów: opisane sprawy toczyły się lub toczą najczęściej sądach amerykańskich lub angielskich, więc nie da się ich bezpośrednio przenieść na polski grunt.

Trenerka sprzedaży dzieli się swoją autorską metodą na budowanie owocnej i przyjemnej dla obu stron relacji z klientem. Przekonuje, że zwykłe techniki perswazji nie prowadzą do sukcesu, a raczej zapowiadają niezbyt emocjonującą i dość krótką karierę. Joanna Gdaniec stawia na improwizację, która w połączeniu ze sprzedażą ma zapewnić sprzedającemu i kupującemu ciekawe doświadczenie zamiast sztampowej rozmowy o ofercie. A stąd już blisko do sukcesu sprzedażowego.

W wolnym tłumaczeniu: Nierozpraszalny. Jak kontrolować swoją uwagę i żyć według własnego wyboru. Autor twierdzi, że każde rozproszenie odciągające cię od pracy, którą masz wykonać, wynika z pewnego dyskomfortu, jaki odczuwasz. Żeby zatem nauczyć się zarządzać rozproszeniami, trzeba najpierw dowiedzieć się, jak zarządzać dyskomfortem. Weźmy prosty przykład. Jeżeli podczas pracy nad ważnym zadaniem odczuwasz potrzebę zajrzenia, co słychać u znajomych na Instagramie, obiecaj sobie, że zrobisz to, ale… za 10 minut. Już samo odłożenie tego na później może uwolnić cię od odczuwanego dyskomfortu i pozwoli skupić się na pracy.

Walter Isaacson, autor bestsellerowej biografii Steve’a Jobsa, tym razem postanowił opisać historię rewolucji cyfrowej. W swojej książce pokazał sylwetki osób, którzy wymyślili komputery i internet. Opowieść rozpoczyna się od Ady Lovelace, córki George’a Byrona, która już w połowie XIX wieku zaczynała przecierać szlaki dla współczesnej branży IT. Stopniowo dochodzimy aż do czasów współczesnych, reprezentowanych m.in. przez twórców Microsoftu, Apple’a i Google’a.

Książka opowiadającą o tworzeniu innowacji w realnym świecie. Tytuł jest nawiązaniem do myślenia outside the box, które – według wielu – powinniśmy stosować, chcąc działać innowacyjnie. Autor proponuje działać inaczej: nie uciekać od ograniczeń, tylko użyć ich w celu rozwiązania problemu. – W książce zawarto wiele ciekawych przykładów, a dzięki temu, że zastosowano w niej rzadko spotykane podejście, jest ona bardzo wciągająca – zachęca Tomasz Karwatka, współtwórca Divante.

W tej książce, wydanej w 2013 r., Gary Vaynerchuk objaśnia zasady skutecznej komunikacji w mediach społecznościowych. Pokazuje, że myślenie właściwe dla tradycyjnych mediów – czyli odpalanie kolejnych kampanii, których wyniki mierzymi wielkością sprzedaży – nie działa na Facebooku, Instagramie czy Twitterze. Trzeba je umiejętnie łączyć z angażowaniem społeczności i budowaniem więzi z odbiorcami w sposób dopasowany do konkretnej platformy.

Autor, psycholog, postawił przed sobą nie lada wyzwanie, chcąc odpowiedzieć na pytanie zawarte w tytule. Próbuje podejść do tematu następująco: załóżmy, że chcemy skonstruować robota, który myśli i działa jak człowiek. Jak należałoby się do tego zabrać, żeby osiągnąć ten cel? Okazuje się, że w projektach związanych ze sztuczną inteligencją, proste rzeczy są trudne, a trudne – proste. O wiele łatwiej jest nauczyć robota wykonywać skomplikowane obliczenia, niż zaprogramować go tak, żeby umiał utrzymać równowagę. Pinker rozkłada także na czynniki pierwsze emocje i zmysły, próbując przełożyć je na suche procedury.

Wstęp, rozwinięcie, zakończenie – pamietasz, jak uczyłeś się pisać w ten sposób. Problem polega na tym, że w internecie na niewiele ci się to przyda. Dlaczego? Bo przyswajanie treści online to coś zupełnie innego niż czytanie tradycyjnej książki. Odbiorcy dużo częściej skanują wzrokiem nagłówki i pierwsze słowa akapitów, zamiast przebiegać wzrokiem po kolejnych słowach i wierszach. Jeżeli chcesz sprzedawać w internecie, warto skorzystać z rad, które daje w tej książce Artur Jabłoński.

Książka, która przyda się każdemu copywriterowi. W pierwszej części Stephen King opisuje wydarzenia, które ukształtowały go jako pisarza i człowieka. W drugiej rozkłada na części pierwsze swój warsztat. Nie będziemy tu zdradzać zbyt wielu szczegółów, ale możemy odsłonić jeden z nich: żeby dobrze pisać, trzeba dużo czytać. Więc jesteś teraz we właściwym miejscu!

Ola Budzyńska – blogerka, idolka kobiet, które „chcą wziąć czas w swoje ręce i zarządzać nim po swojemu”. W swojej książce na własnym przykładzie udowadnia, że życie zorganizowanej kobiety wcale nie polega na tym, że wszystko musi toczyć się pod dyktando zegarka. Bardziej chodzi o to, żeby ustalić sobie cele i marzenia, a potem konsekwentnie je realizować, nawet jeśli reszcie świata nie do końca się to podoba. Kluczem do sukcesu jest asertywność i umiejętność sięgania po swoje, zachowując przy tym zdrowy dystans i sympatię do siebie, bo nikt przecież nie jest perfekcyjny ani idealny.

Praktyczne informacje i wskazówki, dzięki którym krok po kroku stworzysz swój pierwszy business online i nauczysz się podstaw sprzedaży produktów i usług w internecie. Gdy sięgniesz do tej książki biznes internetowy stanie się dla ciebie dużo bardziej zrozumiały. Nauczysz się korzystać z danych, które pozwolą ci lepiej poznać i zrozumieć twoich klientów. Poznasz podstawy email marketingu. Dowiesz się też, jakie czynności automatyzować, żeby skalowanie biznesu nie wymagało dużo więcej pracy.

Sposób na skuteczne działanie jest bardzo prosty. Nie zajmuj się kilkoma rzeczami naraz. Skup się na jednej, wtedy będziesz w stanie naprawdę dużo osiągnąć – przekonują autorzy. I nie tylko przekonują, ale także podają dowody na to, jak potężna siła tkwi w tej prostej zasadzie. „Powracam do tej książki co jakiś czas. Pomaga mi w uporządkowaniu rzeczy, gdy robię ich zbyt wiele” – zachęca autor Biblii copywritingu Darek Puzyrkiewicz.

Marka osobista nie jest lansem ani udawaniem kogoś, kim nie jesteś. Jest natomiast zbiorem skojarzeń, które powstają w głowach i sercach ludzi, gdy słyszą twoje nazwisko. Odzwierciedla twoją reputację i wynika z wartości, jaką wnosisz w życie innych. Jak zbudować taką markę? Joanna Malinowska-Parzydło nie tylko napisała o tym świetną książkę, ale również zdradziła wiele praktycznych wskazówek w 226. odcinku MWF.

Praca freelancera kusi – możemy sami o sobie decydować, pracować we własnym rytmie z osobami, z którym naprawdę chcemy. To wszystko jest możliwe pod warunkiem, że zbudujemy swój biznes na pasji i talencie. Tylko wtedy będziemy mogli przejąć kontrolę nad swoją karierą oraz odnaleźć nowe możliwości rozwoju i zarobku. Czego nam jeszcze potrzeba? Zaangażowania, kreatywności, samozaparcia i… zleceń. Jak to wszystko pozyskać, opowiada oświadczona freelancerka, która wie, jak budować atrakcyjną markę i ofertę przyciągającą klientów.

Książka krok po kroku przeprowadza czytelnika przez proces tworzenia własnego sklepu internetowego. Zaczynamy od generowanie pomysłów, badanie rynku i wyznaczanie celów. Później następują niezbędne przygotowania techniczne, pozyskiwanie klientów i codzienne obowiązki związane z prowadzeniem e‑commerce (są też wskazówki odnośnie łączenia takiej działalności z prywatnym życiem). Choć teoretycznie jest to książka dla kobiet, panowie tak samo skorzystają na jej przeczytaniu.

Osoby prowadzące sklepy internetowe wiedzą, że to biznes, w którym na przedsiębiorcę czeka sporo wyzwań. Jednym z nich, chyba największym, a na pewno kluczowym, jest konwersja, czyli pozyskiwanie ruchu, a następnie zamienienie go na zamówienia. W świecie offline inwestujemy w szyldy, ulotki, szukamy najbardziej atrakcyjnej lokalizacji… A co zrobić w internecie? Ta książka udziela na to pytanie odpowiedzi. Dowiesz się z niej, jak optymalizować konwersję, żeby liczba klientów i wartość wirtualnych koszyków rosły z dnia na dzień.

Ta książka to połączenie przewodnika dla menedżerów, którzy chcą rozwijać swoje zespoły, osób, w których pobrzmiewa nuta dążenia do oryginalności oraz… wycieczki za kulisy Pixar Animation, czyli firmy, w której powstawały jedne z najpopularniejszych filmów animowanych w historii kinematografii, m.in. Toy Story, Gdzie jest Nemo czy Wall-E. Niezwykłe historie i scenariusze wzbudzające autentyczne emocje u małych i dużych widzów to kwintesencja kreatywności, z której mogą czerpać również osoby działające w zupełnie innych branżach.

W czasach, gdy innowacje technologiczne starzeją się błyskawicznie, a działania marketingowe konkurencji można szczegółowo analizować nie wstając zza biurka, kultura organizacyjna staje się najważniejszym wyróżnikiem wielu marek. Autorzy opisują w tej książce 5 kluczowych wymiarów tej kultury: orientację na klienta, orientację na ludzi, orientację na proces, standardy wydajności i odpowiedzialności oraz innowacyjność i otwartość na zmiany.

Dlaczego niektóre zespoły potrafią świetnie współpracować, a inne nie? Na pytanie zawarte w podtytule tej książki Simon Sinek odpowiada, rozwijając główną myśl ze swojego bestsellera nr 1 – Zaczynaj od dlaczego i przenosząc ją na grunt korporacyjny. Żeby twój zespół był zgrany i oddany jak amerykańscy Marines, trzeba stworzyć kulturę organizacyjną, w której pracownicy będą czuli, że są w firmie najcenniejszym kapitałem.

Tytuł obowiązkowy w bibliotece osób zarządzających projektami. Ratuje i udziela wskazówek w sytuacjach, które są codziennością dla project managerów: opóźnienia, przekroczenia budżetów, przeciążenie pracą, zbyt mała efektywność pracowników, trudności komunikacyjne, brak wiarygodnych danych. Książka wydana w Polsce w 2009 roku, ale tak wymyślona, zaplanowana i napisana, że aktualna do dzisiaj. Pewne problemy są bowiem niezmienne, podobnie jak rozwiązania, które trzeba tylko umiejętnie wskazać.

Joanna Wrycza-Bekier – doktor nauk humanistycznych w zakresie literaturoznawstwa, absolwentka filologii polskiej i filologii germańskiej – to ekspertka w dziedzinie internetowego pisania. W Magii słów, jak wyjaśnia podtytuł, udziela praktycznych wskazówek na temat tego, jak pisać teksty, które porwą tłumy. Przekonuje, że słowa mają moc nadal, mimo że mogłoby się wydawać, że naszym światem zawładnęła kultura obrazkowa. Wielu przedsiębiorców jest także pisarzami – prowadzą blogi, piszą e‑maile do newsletterów, wymyślają slogany reklamowe dla swoich produktów, stosują storytelling, żeby budować markę – dlatego warto przyjrzeć się twórczości wielkich mistrzów pióra i podpatrzeć co nieco na swoje potrzeby.

W jaki sposób z powodzeniem prowadzić i rozwijać własny biznes? Nie każdy przedsiębiorca jest finansistą z dyplomem magistra ekonomii w kieszeni, ale każdy powinien umieć zarządzać majątkiem swojej firmy – nie tylko żeby zarabiać, ale także – a może przede wszystkim? – po to, żeby nie stracić. Marek Jankowski przedstawia zasady, których warto się trzymać, żeby skutecznie omijać pułapki czyhające na właścicieli firm. Książka to zbiór doświadczeń autora, który od lat prowadzi własny biznes, ale nie uniknął na swojej drodze błędów i nietrafionych decyzji. Zdecydowanie warto wykorzystać jego doświadczenie.

Koszty wynikające z faktu, że pacjenci nie zgłaszają się na umówione wizyty, w skali roku sięgają w USA milionów dolarów. Jak ograniczyć straty? Wystarczy, że rejestratorka zamiast pisać termin wizyty dla pacjenta, poprosi go, żeby zapisał go własnoręcznie. Jak ograniczyć koszty prania ręczników w hotelach? Warto zapytać osobę, która się melduje, czy dba się o środowisko. Ta książka jest pełna tego typu trików.

Andrzej Koniuk mówił w podcaście o tym, jak być bardziej efektywnym przedsiębiorcą. W jego książce znajdziesz znacznie więcej informacji na ten temat. Zwiększanie efektywności jest tam opisane zgodnie z metodologią ciągłego doskonalenia znaną jako cykl Deminga: po pierwsze planowanie, po drugie działanie, po trzecie dogłębna analiza, po czwarte normalizacja/standaryzacja.

Autor opisuje 5 kroków do tego, aby twoja marka skuteczniej przyciągała klientów. Co powinieneś zrobić? Po pierwsze, zbuduj opowieść dla swojej marki (temu tematowi Donald Miller poświęcił również inną książkę – Model StoryBrand. Zbuduj skuteczny przekaz dla swojej marki). Po drugie, stwórz dwuzdaniowy opis swojej marki. Po trzecie, stwórz teksty na stronę internetową. Po czwarte, przygotuj PDF, który będziesz rozdawać za darmo w zamian za zapis na twoją listę mailingową. I po piąte, stwórz kolejkę maili, które będziesz wysyłać osobom zapisanym na twoją listę. Ten prosty lejek sprzedażowy to idealna propozycja dla osób, które nie wiedzą, od czego zacząć marketing swojej marki, bo czują, że informacji na ten temat jest zdecydowanie za dużo.

Ta książka biznesowa bardzo przypadła do gustu Karolowi Froniowi – przedsiębiorcy i właścicielowi call center, który radził w podcaście, jak prowadzić sprzedaż B2B przez telefon: „Handlowcy lubią się popisywać przed klientami swoją wiedzą. Jednak skutek takiego zachowania jest odwrotny do zamierzonego. Autorzy tej książki radzą coś przeciwnego, żeby najpierw przyznać się do swojej słabości. Opowiedzieć historię o własnym niepowodzeniu. Wtedy druga strona ma ochotę odwdzięczyć się tym samym. I w związku z tym stajecie się sobie bliżsi, bo tylko przyjaciołom mówimy o swoich porażkach”.

Jesteś dobry w tym, co robisz na etacie, i chciałbyś założyć własną firmę, żeby móc robić to na własny rachunek? Dobrze się zastanów! Pamiętaj, że przechodząc na swoje, oprócz tego, co lubisz i co robiłeś do tej pory, będziesz też musiał zacząć robić całą masę innych rzeczy. Podejmowanie strategicznych decyzji, administracja, księgowość, kontakty z klientami… Czy na pewno chcesz – a przede wszystkim: czy potrafisz – się tym zajmować? Michael Gerber właśnie w takim przeświadczeniu typowym dla wielu osób planujących przejście na swoje upatruje przyczyn tego, że większość małych firm upada. Na szczęście znajduje też sposoby na to, żeby temu zaradzić. Jednym z nich jest delegowanie zadań oparte na ściśle określonych procedurach, dzięki którym nawet osoby o niższych kompetencjach będą w stanie wykonać dla ciebie pracę na poziomie, który cię zadowoli.

Brian Draper uświadamia, jak często nie zdajemy sobie sprawę, które rzeczy są dla nas naprawdę ważne, a które nie. Podczas pożaru najpierw ratujemy rodzinę, a później wynosimy z domu jakąś pamiątkę, która nie ma dużej wartości materialnej, nie możemy jej sprzedać, ale dla nas jest bardzo cenna (np. zdjęcie lub prezent od szczególnej osoby). Książka zawiera opisy różnych eksperymentów naukowych zgłębiających ten temat.

Im więcej firm decyduje się na wejście w świat aplikacji mobilnych, tym więcej menedżerów, którzy chcą zgłębić ten temat. Marcin Zaremba postanowił im to ułatwić. Jego książka ukazała się w 2015 r. Trzy lata później, po wygaśnięciu praw licencyjnych, autor zdecydował się udostępnić ją za darmo w formie wpisu na blogu. Jeżeli wolisz wersję papierową, masz szansę upolować jeden z ostatnich egzemplarzy, klikając Kup tę książkę.

Książka przyda się zwłaszcza tym osobom, które szukają pomysłu na siebie. Podpowiada, jak przełożyć Business Model Canvas, czyli narzędzie przewidziane głównie dla firm, na markę osobistą. Pozwala uświadomić sobie własne cele i predyspozycje zawodowe, wspiera proces zmiany i pomaga w działaniu: określeniu wartości własnej pracy i testowaniu wybranego modelu biznesowego. Mocną stroną publikacji są prezentacje sylwetek osób, które odniosły sukces w budowaniu swojej marki, a do tego należą do najróżniejszych profesji.

Książka o skutecznym komunikowaniu klientom założeń naszej marki i przedstawianiu im oferty oraz użyteczności naszych produktów i usług. Autor przytacza przykład fotografa sprzedającego kurs dla rodziców, którzy chcieli nauczyć się robić zdjęcia dzieciom. Reklamował swój produkt hasłem: „Potęga fotografii w rękach rodziców”. Zdecydował się wprowadzić w ofercie pewne zmiany. Jedna z nich obejmowała zmianę hasła promocyjnego na: „Pomagamy rodzicom robić lepsze zdjęcia”. Efekt? Sprzedaż kursu z 28 tysięcy dolarów wzrosła w następnej kampanii do 103 tysięcy!

„Tę książkę napisałam, żeby żeby pokazać, że nie ma wielkiego kryzysu, którego nie da się przejść” – pisze we wstępie autorka. Kolejne rozdziały to historie kobiet, które przechodzą przez trudne okresy w swoim życiu. Poza tematami związanymi z rodziną i związkami, są też opowieści o tym, jak radzić sobie z kryzysem motywacji, kryzysem bezpieczeństwa po utracie pracy, kryzysami wielkiej kariery, poczucia własnej wartości, życiowej równowagi itd.

Książka dla osób zainteresowanych tematem wystąpień publicznych, a mówiąc ogólniej: dobrej komunikacji. Autor podaje 9 metod dobrej prezentacji podzielonych na 3 grupy. Pierwsza z nich to emocje – trzeba mówić o tym, co porusza przede wszystkim nas, a zaraz potem naszych odbiorców. Druga to opowiadanie o czymś, co będzie dla słuchaczy intrygujące i nowe. Trzecia to mówienie w taki sposób, żeby zostać zapamiętanym. Warto zadbać o odpowiednią długość wystąpienia (ok. 18 minut), odwoływać się do różnych zmysłów i przede wszystkim po prostu być sobą.

Wyłapywanie talentów, motywowanie do działania, stawianie wyzwań, inspirowanie, zachęcanie do rozwoju – to umiejętności szefa idealnego, czyli takiego, który potrafi wyzwalać potencjał swoich pracowników. Zdecydowanie lepiej być liderem, który dodaje skrzydeł, a nie je podcina. Zyska na tym cała firma, zadania będą realizowane sprawniej, lepiej, szybciej. Zrobisz więcej przy mniejszej ilości zasobów, a pracownicy będą mogli przekuwać energię, którą im dostarczasz, w kolejne sukcesy.

Igor Mróz, ekspert w dziedzinie zarządzania projektami, gość 233. odcinka MWF o usprawnianiu firmy, tak mówił o tej książce: „To jest taki klasyk w świecie startupów, w którym ja też się trochę obracam. Autorem książki jest Ben Horowitz, który jest partnerem w jednym z najbardziej znanych funduszy Venture Capital z Doliny Krzemowej. To jest jego historia o tym, jak zaczynali w Netscape, budowali jakieś gigantyczne firmy, sprzedawali je. Spodobało mi się to, co Horowitz pisze, że będą trudne sytuacje i nie ma na nie jednej jasnej recepty. To się w sumie trochę zgadza z tym, co ja mówię ludziom: że druga zasada skutecznego PM-a to jest to zależy – czyli nie ma takiego silver bullet solution na wszystko, takiego musisz zrobić tak i to zawsze zadziała.”

Kartele narkotykowe działają jak najlepiej zorganizowane korporacje. Walmart, McDonald’s, Coca-Cola – strategie tych marek były pilnie studiowane przez bossów największych organizacji przestępczych, którzy w oparciu o nie budowali swoje imperia. Autor, redaktor The Economist, odkrywa tajemnice produkcji i handlu narkotykami, przemierzając obie Ameryki, zapuszczając się w najmroczniejsze zakamarki internetu i rozmawiając z osobami, które o tym biznesie wiedzą wszystko – nawet jeśli na pierwszy rzut oka wyglądają całkiem niewinnie.

Wiele książek podchodzi do storytellingu w sposób narzędziowy, oferując gotowe schematy, pozwalające tworzyć bardzo proste historie. Narratologia przenosi czytelnika na wyższy poziom i oferuje mu wiedzę, dzięki której będzie mógł zebrać wszystkie elementy w całość, w rezultacie tworząc własną, dowolnie skomplikowaną historię. Więcej informacji o tej książce w rozmowie z Pawłem Tkaczykiem o Narratologii.

Książka oparta na podcaście Tima Ferrisa, do którego zaprasza uznanych w swoich branżach liderów i pyta m.in. o zwyczaje, które pomogły im osiągnąć sukces. Jacek Kłosiński rekomenduje: „Mam taką manierę, że lubię zakreślać w książkach najlepsze rzeczy, później je przepisuję i wyciągam to, co najlepsze. Tu dosłownie musiałbym przepisać całą książkę. Może opuściłbym sekcję poświęconą zdrowiu, ale rozdziały dotyczące rozwoju własnej firmy czy rozwoju osobistego – rozumianego w dobrym kontekście, a nie jako taki tani coaching – to jest naprawdę czyste złoto”.

Dlaczego odkładamy działanie? Jak bez poczucia winy odpoczywać i oddawać się rozrywce? Jakie trzy główne przeszkody powstrzymują nas przed działaniem i jak je pokonać? Jak wejść w stan przepływu, w którym praca sprawia nam przyjemność i przynosi najlepsze efekty? Książka koncentruje się na języku, jakim rozmawiamy sami ze sobą, bo zdaniem autora to właśnie język wewnętrzny najmocniej wpływa na naszą skuteczność (lub jej brak).

Negocjowanie zwykle kojarzy się z tym, że dwie strony mają sprzeczne interesy, ale mimo wszystko zależy im, żeby się dogadać. Czasem jest tak, że jedna ze stron ma nad tą drugą miażdżącą przewagę. Bo jaką pozycję negocjacyjną ma mała firma, która próbuje wytargować wyższą zapłatę od międzynarodowego koncernu – zwłaszcza jeśli konkurencja chętnie zgodzi się na niższą stawkę? Autor uczył się sztuki negocjacji w Stanach Zjednoczonych, ale na co dzień pracuje głównie dla firm rosyjskich. W swojej książce podaje konkretne zasady postępowania w sytuacjach, gdy druga strona ucieka się np. do szantażu, kłamstwa albo innych nie do końca uczciwych zagrań. Aby całość była bardziej przystępna, przeplata swoje wskazówki przykładami z życia, biznesu, polityki, a nawet dowcipami, co bardzo odróżnia ten tytuł od amerykańskich pozycji na podobny temat.

Chris Voss, były główny negocjator FBI, uczy trudnej sztuki negocjacji. W biznesie często staramy się spotkać z drugą stroną w połowie drogi, jednak w przypadku negocjowania z terrorystami życia zakładników trudno pójść na kompromis. Chris Voss zaleca raczej taktyczną empatię, czyli zrozumienie emocji targających drugą stroną. Czasem warto po wysłuchaniu obiekcji partnera w negocjacjach podsumować jego odczucia, a następnie zadać pytanie, w jaki sposób możemy spełnić jego oczekiwania. Wówczas następuje przejście od konfrontacji do wspólnego rozwiązania problemu i… sukcesu.

Podtytuł tej książki obiecuje 100 szybkich, łatwych i tanich sposobów na przekonanie klienta i autor dotrzymuje słowa. Choć wszystkie opisane techniki są oparte na badaniach mózgu, jest to pozycja przystępna i adresowana do szerokiego grona odbiorców. „Ta książka otwiera oczy na wiele spraw, które wydają się oczywiste, a wcale takie nie są” – poleca Magdalena Urbaniak.

„Gdybym przeczytała tę książkę kilka lat wcześniej, to moje życie byłoby o wiele prostsze. Nie musiałabym uczyć się tego wszystkiego na własnych błędach” – ocenia Agata Chmielewska, która pojawiła się w MWF w odcinku na temat marketing automation w małej firmie. Warto dodać, że opisane przez autora mechanizmy można odnieść nie tylko do swojego bloga czy newslettera. Da się je również zastosować w innych działaniach marketingowych i najważniejszych procesach związanych z obsługą klienta.

Maciej Sznitowski, ekspert w zakresie rebrandingu, ocenia: „Nie jest to książka poradnikowa, tylko pełna fajnych przykładów. Skłania nas do refleksji na temat tego, jak działa nasz mózg, a w rezultacie, jakie popełniamy błędy. Wystarczy spojrzeć na spis treści. Każdy z podrozdziałów jest pytaniem, które zaciekawia. Dlaczego marki luksusowe, modowe powinny cieszyć się, że są produkowane podróbki? Dlaczego powinny to wspierać? Oceniam jakość książek po ilości zakreśleń i notatek – tutaj było ich sporo, więc myślę, że to bardzo inspirująca lektura”.

Podtytuł głosi dość jednoznacznie: Jak inteligentne technologie zmienią naszą przyszłość. Czerpiemy z nich codziennie pełnymi garściami: ułatwiają nam pracę i życie jako takie, dostarczają rozrywki, są naszą pamięcią, dziennikiem, kontaktem ze światem zewnętrznym. Czy jednak zastanawiamy się, jaki dokładnie mają na nas wpływ albo – co więcej – jak będą wyglądały za kilkadziesiąt lat? Chmury, smartfony, drony – czy nadal będą z nami i czy nadal będzie nas łączyć tak bliska relacja?

Pieniądze budzą emocje, a duże pieniądze budzą duże emocje. Tony Robbins uczy w tej książce, jak opanować emocje i nie dać się wciągnąć w spiralę nieracjonalnych zachowań, gdy wartość naszych inwestycji się zmienia. Autor tłumaczy, że koniunktura rynkowa jest jak pory roku. Nie ma co cieszyć się na zapas, kiedy jest hossa, tylko trzeba szykować się na zimę, która bez wątpienia przyjdzie.

Rohit Bhargava, profesor Uniwersytetu Georgetown, zebrał w tej książce (wydanej w 2015 r.) nieoczywiste trendy, które jego zdaniem będą kształtować naszą przyszłość. Przeczytanie jej po kilku latach ma dwie zalety. Po pierwsze możesz stwierdzić, ile z tych prognoz się sprawdziło. Po drugie dowiedzieć się, w jaki sposób autor wyszukuje wskazówki, które pozwalają mu dostrzegać nadchodzące zmiany.

Kolejna pozycja godna uwagi, choć nie jest to typowa książka o biznesie. Krzysztof Głowacki, który wystąpił w odcinku o tym, jak słuchać klientów, poleca: „Mamy albo nastawienie na rozwój, albo na trwałość. Dzięki tej książce uzmysłowiłem sobie, w ilu sferach mam nastawienie na trwałość. Jest to takie poczucie, że pewnych rzeczy nie potrafię, bo taki już jestem i nic z tym nie zrobię. Ta książka zmusza do konfrontacji z samym sobą. Do zauważenia, gdzie możesz rozwinąć się bardziej, a gdzie nie rozwijasz się tylko i wyłącznie dlatego, że tak naprawdę nie chcesz”.

Autor wraz z zespołem badaczy przez wiele lat przyglądał się setkom firm. Efektem tych oględzin są zaskakujące i wręcz rewolucyjne wnioski. Okazuje się, że istnieją czynniki, które sprawiają, że firma wybija się na tle konkurencji i – co najważniejsze – można te cechy przeszczepić na dowolny grunt, czyli „zarazić” nimi mniej obrotne, żeby nie powiedzieć – słabe firmy. Warto zapoznać się z tym raportem i wykorzystać u siebie, żeby rosnąć w siłę.

Nie jest to może typowa książka biznesowa, ale każdy przedsiębiorca skorzysta, kiedy ją przeczyta. Ma ona formę rozmowy młodego człowieka z filozofem. Autorzy uświadamiają czytelnikowi, że każdy z nas samodzielnie decyduje o swojej przyszłości i o tym, jakie jest jego miejsce na świecie. Dokonując wyborów odnośnie własnego życia, nie warto więc kierować się oczekiwaniami innych osób. Książkę poleca Michał Śliwiński, twórca aplikacji Nozbe, który opowiadał w Małej Wielkiej Firmie o tym, jak organizować swój czas oraz jak powinna wyglądać sprawna komunikacja w zespole.

Odwaga jest domeną dobrego lidera. Odwaga powinna być też elementem kultury organizacyjnej firmy. Tylko wtedy pracownicy mogą poczuć twórczą swobodę, na której firma może skorzystać. Autorka przekonuje, że odważny lider musi posiadać cztery kompetencje, których na szczęście można się nauczyć. Odważny lider bierze na siebie odpowiedzialność za szukanie i rozwijanie potencjału w pomysłach i ludziach, nie udaje, że jest wszechwiedzący, dzieli się władzą z innymi oraz nie unika trudnych rozmów i sytuacji.

Dlaczego książka, której podtytuł brzmi: Lekcje życia i przywództwa od członków sił specjalnych SAS, może się przydać przedsiębiorcy? Dlatego że przedsiębiorca, podobnie jak żołnierz sił specjalnych, ma do czynienia z wieloma nieprzewidzianymi sytuacjami, które wymagają szybkiego i odważnego podejmowania decyzji! Autorzy tej książki po odejściu ze służby zajęli się działalnością biznesową, dzięki czemu dobrze wiedzą, jakie problemy stają na drodze współczesnych przedsiębiorców i jakiej pomocy potrzebują. Jedna z takich rad głosi na przykład, że porażki i sukcesy należy traktować tak samo. Oba wydarzenia wymagają bowiem zatrzymania się, analizy i wyciągnięcia wniosków na przyszłość: w przypadku porażki – żeby więcej do niej nie doszło, a w przypadku sukcesu – żeby móc go powtórzyć.

Autorzy opisują ze szczegółami wyniki przeprowadzonych na bardzo szeroką skalę badań firmy CEB, które miały sprawdzić, w jaki sposób obsługa klienta przekłada się na jego lojalność. Okazuje się, że klient jest lojalny, jeżeli dostaje to, czego oczekiwał. Ponadstandardowa obsługa jest miłym dodatkiem, ale nie przekłada się na przywiązanie do danej firmy. Zamiast więc próbować go zachwycić i pozytywnie zaskoczyć, spróbuj raczej ułatwić mu życie: rozwiązuj jego problemy jak najszybciej i usuwaj przeszkody, zanim się na nie natknie.

Masz czasem wrażenie, że twoi klienci albo współpracownicy kompletnie nie rozumieją, co do nich mówisz? To nie znaczy, że są idiotami, choć czasem możesz mieć takie wrażenie. „Ta książka ma kontrowersyjny tytuł, ale dużo jest w niej porad, jak dawać sobie radę w relacjach z trudnymi klientami. Jest kilka fajnych sztuczek, jak zrobić, żeby nie denerwować się, a mimo wszystko doprowadzić do efektu, który dla nas jest najważniejszy” – rekomenduje Michał Hamera.

Sprawdzone sposoby na to, żeby ludzie ustawiali się do ciebie w kolejce i chcieli kupować tylko od ciebie. Wiedza, która przyda się zarówno firmom działającym offline, jak i online. „Myślę również, że szkoleniowcy oraz coachowie powinni odsłuchać lub przeczytać tę książkę. Daje ona genialne wskazówki, jak sprawić, żeby człowiek, który od ciebie kupuje, poczuł się wyjątkowo. Niesamowita książka, naprawdę polecam. Otworzyła mi oczy” – poleca Agnieszka Socha.

Czasem wydaje nam się, że im większy wybór damy klientowi, tym lepiej. Barry Schwartz udowadnia, że jest odwrotnie – zbyt wiele opcji działa paraliżująco. Odbiorca próbuje je porównać, żeby podjąć jak najlepszą decyzję, ale często nie potrafi tego zrobić i zupełnie rezygnuje z zakupu, żeby później nie żałować. Co zrobić, gdy masz szeroką ofertę? Zastosuj narzędzia, które pomogą klientowi ją zawęzić. Możesz np. podzielić produkty na kategorie, wprowadzić ranking bestsellerów w danej kategorii, powiązać produkty w gotowe zestawy itp.

Wymowny tytuł jest właściwie odzwierciedleniem treści książki. W dzisiejszych czasach większość firm musi być niezwykle responsywna na bodźce docierające z rynku, a to z kolei powoduje ciągłe modyfikacje strategii firmy. Wszelkie zmiany i korekty działalności muszą być przeprowadzane w przemyślany sposób, ale by nie paść ofiarą sztywnych reguł, nie wolno zapominać o pasji. W końcu to ona niejednokrotnie stanowi główny nurt działalności.

Przeczytanie tej książki może cię wpędzić w stany depresyjne, bo autor uświadomi ci, że wiele rzeczy, które wtłaczała ci do głowy polonistka, trzeba dziś wyrzucić do kosza. Steven Pinker jest psychologiem i patrzy na język z perspektywy przetwarzania różnych komunikatów przez mózg. Nasz sposób porozumiewania się ewoluuje m.in. za sprawą mediów społecznościowych. W tej książce znajdziesz porady, jak za tymi zmianami nadążyć.

Jak sprawić, żeby pracownik był najlepszym ambasadorem twojej firmy? Najkrócej mówiąc: traktować go jak najważniejszego klienta. Co to oznacza w praktyce? Autorka zaprosiła do rozmowy na ten temat 11 osób o różnych doświadczeniach i różnych punktach widzenia. Książka jest dostępna w wersji papierowej lub za darmo w pliku PDF (po podaniu adresu e‑mail).

Oren Klaff specjalizuje się w prezentowaniu nowatorskich pomysłów inwestorom. W tej książce przedstawia własny schemat takiej prezentacji, złożony z 6 kroków. „Główna idea nie jest tak nowatorska, jak stara się to przedstawić autor. Dużo jest tam NLP i neuropsychologii w bardzo uproszczonej wersji. Ale są też smaczki, które mogą się przydać czytelnikom do budowania własnych prezentacji biznesowych” – ocenia Paweł Tkaczyk.

Co zrobić na różnych etapach kontaktu z klientem, żeby osiągać lepsze wyniki? Porady autora można rzeczywiście rozpisać na jednej stronie formatu A4, dzieląc działania na 3 fazy – przed, w trakcie i po zakupie – i przypisując każdej z nich po 3 akcje. Co należy zrobić przed zakupem? Wybrać grupę docelową, popracować nad komunikacją i poszukać odpowiednich kanałów dotarcia do potencjalnych klientów. Co trzeba zrobić w trakcie działań marketingowych? Pozyskać klientów, dać się im lepiej poznać i doprowadzić do transakcji. A jakie działania podejmujemy po zakupie? Obsługujemy klienta, zwiększamy jego wartość w czasie jego kontaktu z firmą (lifetime value) oraz pozyskujemy rekomendacje. Książka jest prosta i praktyczna i faktycznie ułatwia cały proces tworzenia planu marketingowego firmy.

Książka założyciela firmy Online Mastery, która robi strony internetowe, zawiera wskazówki dla przedsiębiorców, którzy chcą zrobić stronę samodzielnie albo zlecić to zadanie komuś innemu. Nie wystarczy znaleźć ładny motyw do WordPressa, a następnie wstawić swoje teksty i zdjęcia, żeby stworzyć stronę, która faktycznie pomoże ci w biznesie. Strona będzie wspierała twoją firmę, jeśli zadbasz o kilka istotnych elementów: strategię, podróż klienta (zapis na listę, produkt na zachętę, produkt właściwy, upsell), mapę strony, makietę, treść dla ludzi i wyszukiwarek, projekt graficzny, technologię (email, ecommerce, cms itd.), testowanie, analitykę oraz testy A/B przeprowadzane na bieżąco. Książka omawia wszystkie te aspekty.

„Ta książka zmieniła moje myślenie i myślę, że jest w stanie zmienić myślenie dużej ilości małych przedsiębiorców” – uważa Michał Frąckowiak. Jeśli masz miesięcznie 5, 10, 15 tysięcy przychodu, to prawdopodobnie wszystko ląduje na jednym firmowym koncie. A później musisz myśleć, ile z tego trzeba przelać na podatek, ile na czynsz, wynagrodzenia itd. Mike proponuje dzielić pieniądze na kilka rachunków i dzięki temu mieć w każdej chwili orientację, jak wygląda twoja sytuacja finansowa.

Metoda design thinking jest praktykowana przez takich światowych gigantów, jak Apple czy Google. To podejście, które zakłada, że zanim zaproponujemy odbiorcom nowe, mniej lub bardziej rewolucyjne rozwiązanie, powinniśmy najpierw dobrze poznać i zrozumieć ich potrzeby. Metoda design thinking wymaga od nas dociekliwości i umiejętności kwestionowania ogólnie przyjętych schematów, ponieważ tylko wtedy będziemy w stanie stworzyć coś, co odmieni życie innych osób – pomoże rozwiązać problem albo sprawi, że po prostu będzie im się żyło łatwiej i przyjemniej.

Ekonomiści doszli do tego, że czynniki psychologiczne, społeczne, emocjonalne mocno wpływają na decyzje, nawet gospodarcze. Psychologia steruje cenami na giełdach na całym świecie. W związku z tym jeżeli rozumiemy dobrze, co się dzieje w ludzkiej głowie, to wiemy, dlaczego wykresy giełdowe wyglądają w taki, a nie inny sposób. Bardzo ciekawa pozycja. Serdecznie polecam – mówi o tej książce Szymon Negacz, który w MWF radził, jak wybrać CRM dla małej firmy.

Jeden z ulubionych autorów Wojciecha Herry, napisał kilka książek, z których największy jak dotąd sukces odniósł Autobus energii. Kolejna książka Jona Gordona Potęga pozytywnego przywództwa to instrukcja krok po kroku, w jaki sposób zbudować zespół oparty na pozytywnej energii. Z licznych badań wynika, że takie nastawienie sprzyja osiąganiu lepszych wyników.

Podręcznik, który krok po kroku przeprowadzi cię przez proces tworzenia produktu i marki za pomocą zidentyfikowania unikatowej cechy, która cię definiuje. Paweł Tkaczyk podsumowuje: „Nie jest to szczególnie odkrywcza pozycja, ale opisany w niej proces jest całkiem nieźle wyłożony. Są tam też ważne wskazówki, na przykład taka, że nową ideę należy najpierw zaszczepić wewnątrz organizacji, wśród pracowników, a dopiero później wychodzić z nią na zewnątrz”.

Czego możesz się nauczyć od autorki, która przez 14 lat tworzyła kulturę organizacyjną Netfliksa? Sposoby zarządzania propagowane i stosowane w XX wieku dzisiaj nie są już skuteczne i przyszedł czas na szukanie nowych rozwiązań. Patty McCord przekonuje, że pracownicy firm mają moc i jedyne, co trzeba zrobić, to stworzyć warunki, które umożliwią im wykorzystanie tej mocy. Czasem wręcz wystarczy im nie przeszkadzać. Prawdziwy lider to osoba, która daje dobry przykład i dobiera najlepszych ludzi do zespołu. Firma nie powinna być jak rodzina – firma musi być jak drużyna sportowa, w której zawodnicy cały czas ewoluują: jedni dołączają do drużyny, a inni z niej odchodzą, bo spełnili już swoją rolę. Jednym z takich członków drużyny Netfliksa jest właśnie autorka tej książki.

Producent muzyczny Tommy Zee, który był gościem odcinka MWF Artysta w biznesie, powiedział: „Myślę, że ta książka jest bardzo ważna dla ludzi, którzy pracują umysłowo. […] Aby być w stanie zrobić oryginalnego, ciekawego, trzeba odciąć się od internetu i zagospodarować sobie czas tak, żebyśmy mogli to zrobić”. Warto przeczytać, zwłaszcza jeżeli co chwilę sprawdzasz skrzynkę e‑mail i z każdej strony atakują cię różne powiadomienia. Ta książka pomoże skupić się na celu i odnaleźć spokój.

Autorzy książki omawiają zawiłe kwestie prawne przetłumaczone z języka prawniczego na łatwo przyswajalną polszczyznę, dzięki czemu przeciętny Kowalski wreszcie będzie wiedział, o co w tym wszystkim chodzi. Znajdziesz w niej czytelne i jasne wskazówki, które krok po kroku wyjaśniają, jak działać w konkretnych sytuacjach, a także gotowe wzory dokumentów stworzone z myślą o osobach prowadzących sprzedaż w internecie. Jedyne, co należy zrobić, to dostosować je do własnych potrzeb.

W gąszczu przepisów gubią się nawet przedsiębiorcy z wieloletnim stażem, a co dopiero twórcy startupów. Autorka zebrała w tej książce wskazówki przydatne nie tylko na starcie, ale również na kolejnych etapach działalności. Dotyczą one m.in. pozyskiwania kapitału, zabezpieczania własności intelektualnej, ograniczania ryzyka przy wprowadzaniu produktu na rynek, kryzysów, a nawet upadłości.

Najbadziej znana książka Roberta Cialdiniego to Wywieranie wpływu na ludzi. Czym Pre-swazja się od niej różni? Poza technikami perswazji wyjaśnia też, w którym momencie należy je stosować – jak skupić na sobie uwagę odbiorców i zbudować odpowiednie nastawienie, zanim spróbujemy przekonać ich do swoich racji.

Tę książkę powinno się czytać kilka tygodni, a jeszcze lepiej – kilka miesięcy. Autor objaśnia cały proces tworzenia prezentacji i przy okazji pokazuje, jak pracuje nad własną. Proces ten składa się z następujących elementów: praca nad wartością („powiedz mi coś, czego nie wiem, a będę cię uważniej słuchać”), zbieranie materiałów, praca nad narracją, przygotowanie slajdów, próby (autor był aktorem!), radzenie sobie ze stresem i walka o uwagę. Autor kładzie również nacisk na trzymanie się faktów, sprawdzanie źródeł i weryfikowanie informacji, co pozawala stworzyć prezentację najwyższej jakości.

Dwóch ekspertów od blogowania – spec od content marketingu i człowiek, który wie, jak zarabiać na internetowej twórczości – zebrali w tej książce swoje rady i doświadczenia związane z czerpaniem zysków z bloga. Dowiesz się między innymi, jak tworzyć ciekawe posty, jak zwiększać liczbę odsłon i przyciągać nowych odbiorców, a także jak wykorzystywać lead magnety oraz potencjał newslettera.

Książka opowiadająca o tym, jak marki kreują przestrzeń handlową, żeby zbudować lepsze doświadczenie zakupowe klienta. Autor łączy w niej wiedzę z zakresu designu, architektury i marketingu. „To dla mnie fantastyczna książka, wielokrotnie ją czytałam i wracałam do niej. Jest niesamowitą inspiracją i bardzo mocno poszerza horyzonty” – rekomenduje Dagmara Habiera.

Twarda wiedza i merytoryczne mięso – to wszystko znajdziesz w piątej książce przedsiębiorcy, mówcy i gwiazdy internetu. Autor przekonuje, że do budowy marki osobistej wcale nie potrzeba wyszukanych narzędzi. Wystarczy pójść w ślady tych, którym się to udało: skutecznych przedsiębiorców, których marka oparta jest na solidnych fundamentach i cały czas rośnie w siłę.

Masz pomysł na startup? Ta pozycja w skondensowanej formie pokaże ci, co powinieneś sprawdzić, zanim założysz firmę i zainwestujesz w tworzenie produktu. Książka zawiera wiele informacji o tym, na czym polega segmentacja rynku, jak określić grupę docelową i profil użytkownika, od czego zacząć tworzenie modelu biznesowego itd.

Gotowa do zastosowania instrukcja na temat tego, jak budować u swoich ludzi pewność siebie oraz zapewniać sobie i swojej firmie wzrost. W biznesie często panuje przekonanie, że rozwój i dążenie do realizacji celów można sobie zapewnić, ścigając się z innymi. Tymczasem autorzy przekonują, że skupianie się na konkurowaniu może wręcz hamować wzrost, dlatego strategię warto opierać na czymś innym. Przede wszystkim trzeba zadbać o umocnienie wiary w siebie, a później działać według sprawdzonych, choć nierzadko nieoczywistych schematów. Jednym słowem: przepis na to, jak zamienić czerwony, zatłoczony przez konkurentów ocean w błękitny – pełen nowej przestrzeni rynkowej.

Bracia Heath piszą o marketingu w sposób niezwykle sugestywny. Zgłębiają temat przedstawiania idei, koncepcji, pomysłu tak, aby ich odbiorca nie tylko je zapamiętał, ale i przekazał dalej. Zdaniem autorów komunikat, który zapada w pamięć, musi być prosty, przyciągający uwagę, zaskakujący i wiarygodny. Nie zaszkodzi go też odpowiednio podkręcić. Autorzy wyjaśniają, jak to zrobić, na przykładach z życia wziętych. Nic tylko brać i wdrażać.

Jedna z najlepszych książek braci Heath, poświęcona efektywności osobistej. Autorzy w swoim charakterystycznym stylu, podając wiele przykładów i przywołując wyniki badań naukowych, radzą, co zrobić, żeby skuteczniej wprowadzać zmiany w swoim życiu. Dlaczego zmiany są trudne? Bo nasz racjonalny umysł (chciałbym zrzucić 5 kg) przegrywa z umysłem emocjonalnym, który nie lubi się przemęczać ani zużywać energii. Dlatego książka jest podzielona na trzy części. W pierwszej zajmujemy się planowaniem celu i drogi do niego. W drugiej skupiamy się na odpowiednim nastawieniu emocjonalnym i motywacji. Trzecia część opisuje sprytne triki, które ułatwią nam zadanie.

To lektura obowiązkowa dla każdego handlowca, który wie, że droga do sukcesu może być łatwiejsza, jeśli podąża się śladami najlepszych ludzi w branży, czyli tych, którzy już ten sukces osiągnęli. Autor przedstawia sposób, w jaki klienci myślą i podejmują swoje decyzje zakupowe, a także prezentuje sprawdzone i skuteczne techniki sprzedaży i perswazji. Wystarczy się zapoznać i wprowadzać w życie.

Mało który przedsiębiorca przechodzi formalne szkolenia z tego, jak być szefem, zanim zatrudni pierwszych pracowników. Zwykle opieramy się na intuicji i mniej lub bardziej świadomie kopiujemy niektóre zachowania naszych byłych szefów, nauczycieli albo rodziców. Ta książka pokazuje, że zawód szefa, jak każdy inny, wymaga opanowania pewnych kompetencji. Dostarcza również narzędzi, dzięki którym będziesz wiedział, jak karać i nagradzać, przekazywać trudne decyzje i zwalniać, negocjować i mediować z pracownikami. Pierwsze wydanie tej książki z 2004 r. trochę się już zdezaktualizowało, dlatego lepiej kupić najnowszą wersję, dostosowaną do zmian zachodzących na rynku pracy.

Zmiany towarzyszą nam przez całe życie, ale mimo to wiele osób ich nie lubi. Dotyczy to m.in. pracowników w firmie, dla których zmiana oznacza często ryzyko – trzeba pożegnać się z dotychczasowymi sposobami działania i nauczyć czegoś nowego, co zawsze zwiększa prawdopodobieństwo wystąpienia błędów. Angelika Chimkowska podpowiada, jak wprowadzać zmiany w firmie, żeby członkowie zespołu chętniej je zaakceptowali.

Psycholog i laureat Nagrody Nobla w dziedzinie ekonomii przeprowadza fascynującą analizę mechanizmów ludzkiego myślenia i objaśnia działanie umysłu. Jego wnioski sugerują, że o naszym myśleniu decydują dwa systemy: szybki i intuicyjny oraz wolniejszy i bardziej logiczny. Wiedza ta bardzo przydaje się w biznesie, bo pozwala m.in. zrozumieć, skąd bierze się nasza nadmierna pewność siebie, trudności w obiektywnej ocenie ryzyka czy konkretne decyzje podczas inwestowania na giełdzie oraz kiedy można, a kiedy w żadnym wypadku nie wolno ufać intuicji.

Każdy, kto prowadził firmę, wie, że osoby, które nigdy tego nie robiły, mają na ten temat mnóstwo do powiedzenia. Prawdopodobnie dlatego wiele osób zakładających własną działalność popełnia często podobne błędy. Winę za to ponoszą stereotypy albo fakt, że często nam się coś po prostu wydaje. Zamiast gdybać i wpadać do tych samych dołków, do których wpadło już wielu przedsiębiorców przed nami, lepiej skorzystać z doświadczenia praktyka, który rozprawia się z mitami na temat prowadzenia własnej firmy – konkretnie i bezlitośnie.

Tytuł z dziedziny psychologii biznesu. Autor pochyla się nad tematem potencjalnie znanym: jak pewne sytuacje z przeszłości oraz teraźniejszości, a następnie ich konsekwencje dla twojej psychiki wpływają na to, jak prowadzisz swój biznes. Problematyka została jednak przedstawiona w interesujący, nietypowy sposób, a interpretacje niektórych zachowań mogą zaskakiwać.

Ta książka ma podtytuł Jedyna różnica między sukcesem a porażką i mówi o czterech poziomach, na których działają ludzie. Jednym z nich jest właśnie poziom 10X. Według autora warto wyznaczać sobie bardzo ambitne cele – wtedy działamy i myślimy z rozmachem, w innej skali. „Choć nie jestem fanką stawiania sobie nierealistycznych celów, to uważam, że te przeciętne też nie są dobre. Trzeba mierzyć wysoko, myśleć odważnie i podnosić sobie poprzeczkę – wtedy włącza się kreatywność. Dlatego ta książka mi się podobała, moim zdaniem coś w tym jest” – podsumowuje Katarzyna Gorzędowska.

Skarbnica wiedzy dla osób prowadzących sklepy stacjonarne. Dowiesz się z niej m.in., jak nie spłoszyć klienta i nie zamknąć sobie sprzedaży pytaniem: Czy mogę w czymś pomóc?, na które zwykle pada szybka odpowiedź: Nie, dziękuję. Poznasz też sposoby na odczytywanie potencjału pracowników, dzięki którym przydzielisz każdemu z nich odpowiednie miejsce i obowiązki w firmie. Autor jest konsultantem sieci franczyzowych, więc jego spostrzeżenia, uwagi i wnioski przydadzą się zwłaszcza managerom, którym zależy na zachowaniu odpowiednich standardów w sklepie.

Współcześni klienci pozostawiają po sobie mnóstwo śladów w internecie: na stronach www, w aplikacjach mobilnych i systemach transakcyjnych. Marketerzy, jeśli chcą działać skutecznie, muszą nauczyć się podążać tymi śladami: zbierać i przetwarzać dane, usprawniać komunikację i automatyzować procesy. W książce nie brakuje intrygujących case studies, przykładów zastosowania prezentowanej wiedzy w praktyce, a przede wszystkim wskazówek, które przydadzą się zarówno początkującym, jak i zaawansowanym.

Twórcy Basecampa wyjaśniają, jak udało im się stworzyć odnoszącą sukcesy firmę, łamiąc wiele zasad, które wcześniej uważano za fundamentalne. W 2010 r., kiedy ta książka ukazała się po raz pierwszy, firma 37signals (przemianowana później na Basecamp) była postrzegana jako ewenement. Wydawało się niezwykłe, że wspólny projekt tworzą z powodzeniem ludzie mieszkający w różnych krajach albo na różnych kontynentach. Wszyscy dziwili się, że można tak otwarcie mówi o kulisach swojego biznesu. Trudno było zgodzić się z twierdzeniem, że da się podbić rynek, oferując produkt o mniejszej liczbie funkcji niż konkurencja. Dziś widać, że autorzy Rework mieli rację. Coraz więcej firm na świecie z powodzeniem działa według opisanych przez nich reguł.

Przedsiębiorca często zakłada firmę, bo ma pomysł i wizję. Ale to zwykle nie wystarczy. Potrzebujemy w zespole kogoś, kto będzie te nasze pomysły wdrażał. Wtedy firma dobrze i szybko się rozwija. Autorzy przedstawiają od A do Z, jak mają wyglądać spotkania takich osób, co należy między sobą ustalać, jak często się spotkać itp. Joanna Ceplin rekomenduje tę książkę: „Moim marzeniem jest wdrożyć coś takiego. Widzę, jak to jest. Mam mnóstwo pomysłów, chciałabym dużo rzeczy wprowadzać, ale z drugiej strony jestem osobą, która nie lubi później wykonywać takiej pracy. Wolałabym przekazać to komuś innemu”.

Podtytuł brzmi: Ostatnia książka o pisaniu scenariuszy, jakiej będziesz potrzebował, ale… najwyraźniej sam autor uznał, że trochę przesadził z tą obietnicą, bo napisał jeszcze kilka książek z tej serii Save the Cat!. Jeżeli pracujesz jako copywriter albo z innych powodów chcesz doskonalić swój warsztat pisarski, ta książka powinna ci się spodobać.

Książka o reklamie napisana blisko sto lat temu, podsumowująca wyniki ówczesnych badań oraz doświadczeń autora – legendarnego copywritera. „Claude Hopkins uczy nie tyle tego, jak pisać, ile tego, jak myśleć jak copywriter, żeby teksty sprzedawały. Jego książki polecam każdemu, bo one zmieniają sposób myślenia. A jeżeli zmieni się sposób myślenia, to zmieni się twoje pisanie” – mówi Darek Puzyrkiewicz.

To nie jest książka o technikach sprzedaży. Mówi raczej o nastawieniu: pracuj ciężko i poświęć się temu, co robisz, a osiągniesz sukces. Przy czym „ciężka praca” jest tu bardzo konkretnie zaprezentowana, włącznie z przykładowym planem dnia. Wynika z niego, że wstajesz wcześnie, żeby być w biurze przed wszystkimi (i już w drodze do pracy przeglądasz w głowie listę zadań), lunch jesz wyłącznie z klientami, bo to okazja do sprzedaży, a w godz. 20-22, gdy nareszcie wrócisz do domu, możesz „w 100% poświęcić się rodzinie”. Jeżeli taki tryb życia ci odpowiada, ta lektura powinna cię zainteresować.

Książka przyda się szczególnie osobom, które rozpoczynają swoją przygodę z SEO, ponieważ natłok informacji na ten temat, jakie można znaleźć dziś w internecie, bywa dla niektórych przytłaczający. Ten praktyczny poradnik powstał w oparciu o pytania zadawane autorowi przez jego klientów, a także w odpowiedzi na wątpliwości, jakie miewają członkowie internetowych grup i społeczności zainteresowanych tym tematem. Jak wybierać słowa kluczowe do pozycjonowania? Na czym polega audyt SEO? Co to jest optymalizacja pod kątem SEO? Jak skutecznie pozyskiwać linki i w jaki sposób prowadzić content marketing, który polubią wyszukiwarki? Odpowiedzi na takie pytania, a także opis prawie 30 narzędzi SEO znajdziesz właśnie w tej książce.

Niepozorna książeczka, która zawiera wszystko, co powinieneś wiedzieć, żeby z powodzeniem wykorzystać Twittera do budowania swojej marki. Phil Pallen uczy w niej, jak przyciągać nowych obserwujących, wyróżnić się z tłumu i zmienić swoje konto na Twitterze w maszynkę do generowania okazji sprzedażowych. A to wszystko jak najmniejszym nakładem sił.

Pracujesz z klientami? Jesteś przedstawicielem handlowym? Udzielasz konsultacji? Występujesz publicznie? Robisz nagrania do mediów społecznościowych? W życiu jest sporo sytuacji – również biznesowych, w których brzmienie twojego głosu ma znaczenie. Twój głos jest jak instrument, na którym warto nauczyć się dobrze grać. Jeśli będziesz bardziej panować nad głosem i zaczniesz używać go świadomie, będzie lepiej brzmiał i pracował na twoją korzyść, a ludzie zaczną cię uważniej słuchać. Ta praktyczna, pełna ćwiczeń i wskazówek książka pozwoli ci to wszystko osiągnąć.

Dlaczego robimy to, co robimy i jak można to zmienić w życiu i biznesie? Charles Duhigg opisuje historie osób i marek, które osiągnęły spektakularne efekty, wprowadzając drobne zmiany w swoim życiu lub zachowaniach konsumentów. Ta książka przekona cię, że drobne czynności powtarzane codziennie mają potężną moc.

Pozyskanie inwestora dla firmy może się wydawać spełnieniem marzeń – oto pojawia się ktoś, kto uwierzył w nasz pomysł biznesowy i postanowił wyłożyć pieniądze, żeby pomóc w realizacji naszej wizji. Ale to tylko jedna strona medalu. Lech Kaniuk opisuje własne doświadczenia, z których wynika, że relacje z inwestorami są dużo bardziej skomplikowane, niż może się wydawać.

Słabsza koniunktura to obowiązkowy, choć bardzo nielubiany przystanek na drodze każdego przedsiębiorcy – bez względu na to, czy jest doświadczonym graczem na rynku, czy dopiero zaczyna. Czasem jednak niedogodności można przekuć w spektakularny sukces. Autor przedstawia dowody na to, że nawet przy ograniczonym budżecie można zbudować markę, która wybija się tak, że konkurencja pozostanie daleko w tyle.

Jak skutecznie promować markę na Facebooku i utrzymywać zasięgi na przyzwoitym poziomie? Jak prowadzić kampanie, które przyciągają uwagę i sprzedają? Jak tworzyć reklamy, które działają? Opracowywanie strategii, tworzenie grafik, pisanie tekstów, mierzenie skuteczności kreacji reklamowych – to wszystko znajdziesz w przewodniku, którego autorem jest Artur Jabłoński. Bo nie chodzi tylko o to, żeby ustawić reklamę. Trzeba podejść do problemu strategicznie i wiedzieć, które elementy są kluczowe, żeby odnieść sukces.

Podtytuł praktycznie wszystko wyjaśnia: Dlaczego w poszukiwaniu pracy marzeń liczą się umiejętności, a nie pasja. Punktem wyjścia dla autora była rada, której swego czasu udzielił Steve Martin początkującym aktorom: Bądź tak dobry, żeby nie mogli cię lekceważyć. Wbrew pozorom w biznesie wcale nie chodzi o to, żeby podążać za swoją pasją. Bardzo rzadko udaje się bowiem połączyć hobby z pracą. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest rozwijanie swojego „kapitału kariery”, czyli rzadkich i cenionych przez innych umiejętności. Dzięki temu można stać się dobrym rzemieślnikiem, który dąży do ustalonego celu, konsekwentnie wykonując ćwiczenia doskonalące jego warsztat. Ta książka nie ukazała się jeszcze po polsku, ale jej obszerne omówienie znajdziesz w podcaście Kamila Dudzińskiego Książki Które Uczą.

Poradnik napisany tak, że czyta się go jak powieść. Fredrik Eklund to skuteczny agent nieruchomości, który zdradza tajemnice swojego sukcesu i podpowiada, co zrobić, chcąc pójść w jego ślady. Autor wychodzi z założenia, że całe życie jest sprzedażą. W porywający, tryskający humorem sposób uczy, jak negocjować i wpływać na innych, żeby przekonać ich do kupowania naszych produktów, usług, a nawet nas samych: naszego wizerunku, wiedzy czy autorytetu.

Czy można równocześnie ułatwić sobie pracę, zwiększyć produktywność i osiągać lepsze wyniki finansowe? Tony Brown wierzy, że sposobem na to jest wprowadzanie procedur w firmie. W pierwszej części książki wyjaśnia, dlaczego są one potrzebne i rozprawia się z kilkoma popularnymi mitami, które powstrzymują przedsiębiorców przed dokumentowaniem procesów w organizacji. W drugiej części pokazuje, jak tworzyć procedury w 7 krokach.

Jak lepiej zbierać i analizować dane? Po czym poznać, że raport albo wyniki badań prezentowane w artykule czy podczas prelekcji są wiarygodne i zgodne z rzeczywistością, a nie służą manipulacji? I wreszcie – jak skutecznie i jasno prezentować dane, żeby były zrozumiałe dla odbiorców? Janina Bąk, blogerka, której oryginalny styl ma wielu zwolenników, przedstawia statystykę w sposób rozrywkowy i bardzo zjadliwy – nie tylko ze względu na okładkę i podtytuł: Czyli ile trzeba zjeść czekolady, żeby dostać Nobla.

Książka dedykowana tym, którzy chcą pisać lub nawet już piszą do szuflady, a teraz chcieliby to przekuć na pieniądze i zrobić to jak najlepiej. Autor podsuwa analizę czynników, które wpływają na to, że dana książka ma szansę odnieść literacki sukces. Na licznych przykładach czytelnik przekonuje się, jak prowadzić dialogi czy choćby budować napięcie.

Lektura obowiązkowa dla ludzi biznesu bez względu na to, na jakim etapie rozwoju swojej firmy się znajdują. Autor opowieści o życiu i pracy Steve’a Jobsa słynie z drobiazgowych przygotowań do każdej ze swoich powieści biograficznych – i nie inaczej jest w tym przypadku. Warto poznać niesamowity życiorys jeszcze bardziej niezwykłego człowieka i po prostu pozwolić się zainspirować.

Ta książka pomaga uporządkować sobie wiedzę na temat marketingu. Jest nie tylko bardzo praktyczna, ale ma również ciekawą formę, bo powstała we współpracy z czytelnikami, których komentarze i pytania pojawiają się w treści. „Przeczytałem ją trzy razy. Po pierwszym razie moja głowa była wypakowana pomysłami. Kiedy czytałem ją kolejny raz, to wszystko zaczęło układać mi się w głowie” – poleca Mateusz Czech.

Jak wprowadzać zmiany w swoim życiu? Jane McGonigal twierdzi, że możemy ułatwić sobie to zadanie, wykorzystując grywalizację, czyli mechanizmy stosowane przez twórców gier. W swojej książce przedstawia po kolei elementy, takie jak rzucanie sobie wyzwań, zdobywanie doładowań, walka z czarnymi charakterami, pozyskiwanie sojuszników itp. Szczegółowo o tej książce rozmawialiśmy z Pawłem Tkaczykiem w 142. odcinku podcastu Mała Wielka Firma.

Jeżeli publikujesz treści w internecie, twoją społeczność można przedstawić w formie piramidy. Najszersza warstwa na dole to osoby, które od czasu do czasu trafiają na ciebie w sieci, ale nie angażują się w komunikację z tobą. Wyżej mamy tych, którzy zaczynają wchodzić w proste interakcje, np. lajkują lub komentują twoje posty na Facebooku. Trzeci poziom pojawia się wtedy, gdy odbiorcy zaczynają dyskutować między sobą i powstaje społeczność. Na samym szczycie są superfani, czyli ludzie, którzy konsumują wszystkie twoje treści i kupują praktycznie wszystko, co masz do zaoferowania. Pat Flynn w swojej książce opisuje, jak przeprowadzać odbiorców przez kolejne poziomy tej piramidy.

Autor stara się ukazać, jak zmieniło się prowadzenie biznesu w dobie mediów społecznościowych, oraz uzmysławia czytelnikowi, że pomijanie albo ignorowanie siły social mediów znacznie ogranicza rozwój firmy. Książka w niezwykle czytelny i zrozumiały sposób obrazuje wszelkie zależności występujące pomiędzy mediami społecznościowymi, marketingiem internetowym i tworzeniem marki osobistej.

Twórca marki Smart Passive Income opowiada, jak zamienił panikę na starcie w sukces na mecie. Wspomina czasy, kiedy zwolniono go z pracy i musiał ponownie zaplanować swoją zawodową karierę, zaczynając praktycznie od zera. Dzieli się swoimi przeżyciami i doświadczeniami, nie ukrywa, że bywały trudniejsze momenty, ale jasno sprecyzowany cel i działanie w zgodzie z własną pasją napędzały go, pozwalały odkryć nowe możliwości i pozostać na obranym wcześniej kursie.

Rynkologia to nie tylko polski odpowiednik słowa marketing. To marketing w nowym wydaniu, dopasowanym do potrzeb i możliwości w XXI wieku. W rynkologii nie chodzi tylko o to, żeby sprzedać jak najwięcej. Jej celem jest dostarczanie produktów i usług, które mają realną wartość z punktu widzenia odbiorców i budowanie z nimi w sposób etyczny długotrwałych relacji.

Wspomnienia twórcy Nike – od skromnych początków, gdy firma walczyła o przetrwanie i balansowała na krawędzi bankructwa, do momentu, kiedy założyciel firmy oddał jej stery w inne ręce. Jak wiele biografii amerykańskich przedsiębiorców, ta również dodaje wiary w siebie i przekonania, że nawet najpoważniejsze kryzysy mogą skończyć się happy endem.

Kolejna książka bazująca na Wywieraniu wpływu na ludzi. Zawarto w niej wiele przykładów z życia oraz wyników badań, które potwierdzają prawdziwość zasad zawartych w najsłynniejszym dziele Roberta Cialdiniego. Ciekawostką jest część, w której autorzy piszą o tym, jak opisane reguły zmieniają się pod wpływem lokalnych kultur.

Zasady, wskazówki, techniki i triki pomocne w negocjacjach biznesowych i nie tylko. Ta książka wyjaśnia m.in. dlaczego nie zawsze warto wygrywać w negocjacjach, jak bronić się przed nieczystymi zagrywkami drugiej strony i co zrobić, gdy mimo ostrego targowania się nie osiągniesz tego, na czym ci zależy. Autor Maciej Dutko gościł również w Małej Wielkiej Firmie.

Książka ma trzy grupy docelowe: innowatorzy wewnątrz dużych organizacji, twórcy startupów i… soloprzedsiębiorcy! Autorzy opisują 44 eksperymenty pozwalające sprawdzić pomysł na biznes. Publikacja ma bardzo przejrzystą i czytelną formę, zawiera tabele umożliwiające porównywanie eksperymentów pod względem kosztów, czasu potrzebnego na ich przeprowadzenie oraz wartości dowodowej.

Nowe strategie, technologie i pogłębione case studies jako narzędzia służące do rozwoju twojej firmy. Jak skutecznie skalować biznes oparty na sprzedaży produktów albo świadczeniu usług? Książka jest wynikiem ponad trzydziestoletniego doświadczenia w pracy w firmach takich, jak eBay, Visa czy Apple. Znajdziesz w niej strategie budowy organizacji, która z sukcesem skaluje swoją działalność, umiejętnie pokonując przeszkody i osiągając spektakularne wyniki.

Tytuł polecany przez Bartka Popiela: „To książka pokazująca, w jaki sposób można wdrożyć – we wszelakiego rodzaju biznesach – model abonamentowy. Co możemy zrobić, żeby przejść na model subskrypcyjny bez względu na to, jaką mamy firmę. Zawiera mnóstwo przykładów i opisuje rzeczy, na które warto zwrócić uwagę. Pokazuje aspekty techniczne, cyfry i punkty krytyczne”. Siłą tej książki są przykłady z życia wzięte, jak choćby ten z kwiaciarnią, która postanowiła zapewnić sobie bardziej stabilny dochód, podpisując umowę z hotelami na regularną dostawę świeżych kwiatów.

Współcześni klienci są nieustannie atakowani przez marki. Słyszą o nich i widzą je wszędzie, przez co z pewnością trudno im je spamiętać. Tymczasem chodzi o to, żeby zapamiętali, a nawet się do nich przywiązali. Jak to zrobić? W jaki sposób wbić się w świadomość odbiorców i zasłużyć na ich lojalność? Trzeba nawiązać relację. Tylko dzięki niej firma ma szansę wyróżnić się w morzu innych jej podobnych i skraść serce klienta na dłużej.

Sergey Brin i Larry Page to ojcowie chrzestni najsłynniejszego wujka świata – wujka Google. Książka to biograficzna opowieść o dwóch amerykańskich programistach, którzy stworzyli jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie. Jesteśmy świadkami narodzin największej legendy biznesowej ostatniej dekady – stworzenia firmy, która odmieniła oblicze internetu.

Do opisania relacji łączących dostawców z klientami można by użyć jednego z określeń statusu na Facebooku: it’s complicated. W morzu złożonych zależności trzeba umieć wyłowić wymagania oraz oczekiwania zarówno jednych, jak i drugich. Zrozumienie potrzeb innych jest kluczowe dla rozwoju biznesu. Ta książka pozwala to sobie uświadomić, a następnie doskonalić tę umiejętność.

Jak sprawić, żeby polubili cię ludzie, którzy cię nie lubią? Kto lepiej potrafi odpowiedzieć na to pytanie niż były agent FBI, który zajmował się werbowaniem szpiegów? Z tej książki dowiesz się, jak przeciągać innych na swoją stronę, rozpoznawać kłamstwa, odczytywać mowę ciała i sterować intensywnością relacji. A być może nawet nauczysz się myśleć i działać, jak oficerowie śledczy z twoich ulubionych seriali.

W wolnym tłumaczeniu: Bałagan w środku. Paweł Tkaczyk poleca ten tytuł tak: „To jest książka o prowadzeniu firmy napisana przez gościa, który jest startuperem. Tytuł wziął się stąd, że kiedy słyszysz historię startupów, to jest to historia tego początku w garażu. Koleś napisał książkę o tym wszystkim, o czym się nie mówi: w jaki sposób pogodzić biznes z życiem rodzinnym?, w jaki sposób dobierać sobie pierwszych partnerów biznesowych?, na jakie pułapki uważać? Wszystkie rzeczy, o które on się potknął w czasie projektowania swojego biznesu, opisał w tej książce.”

Nasze życie składa się z bardzo wielu momentów, ale tylko nieliczne z nich zapamiętujemy. Czy można tworzyć momenty – w biznesie, edukacji czy życiu prywatnym – które na dłużej zapadają w pamięć? Według braci Heath można, pod warunkiem że poznamy cechy takich niezapomnianych momentów. Autorzy twierdzą, że istnieją cztery takie cechy, których pierwsze litery składają się na angielskie słowo EPIC: elevation (podniesienie rangi), pride (duma), insight (odkrycie) oraz connection (połączenie). Jaki związek mają te elementy z chwilami, które trudno zapomnieć, i jak wykorzystać tę wiedzę w biznesie? Odpowiedź znajdziesz w tej książce.

Dwudziesta książka w dorobku marketingowego guru, której tytuł można by przetłumaczyć tak: Praktyka. Jak dowozić pracę kreatywną i która niemal od razu trafiła na listę bestsellerów New York Timesa. Często uważa się, że praca kreatywna to magia: spływa na ciebie natchnienie, nawiedza cię muza i nagle tworzysz wiekopomne dzieło! Autor zdradza sekret tej magii: żadnej magii nie ma. Kreatywność nie jest talentem, z którym się rodzisz. To raczej umiejętność, którą można wyćwiczyć. Seth Godin twierdzi również, że nie istnieje coś takiego, jak blokada pisarska. To nie jest tak, że nie wiesz, co masz napisać. Po prostu boisz się, co inni powiedzą o tym, co stworzysz. Jak sobie z tym poradzić? Po prostu twórz – nawet złe rzeczy. Z czasem stworzysz również te dobre.

Bardzo prosto napisana i praktyczna książka dla specjalistów, którzy chcą lepiej wypadać podczas wystąpień publicznych. Emma Ledden – była prezenterka telewizyjna, która pracowała w MTV i BBC – przedstawia w niej autorskie podejście, które nazwała Audience Focus Presenting. Po lekturze będziesz wiedział, jak przygotowywać prezentacje skoncentrowane na publiczności, a nie na slajdach.

Książka amerykańskiego milionera, który przekonuje, że sukces buduje się stopniowo, metodą małych kroków. Dokładnie tak, jak głosi podtytuł: prostą dyscyplinę można przekuć w ogromny sukces i szczęście. Główne założenie jest takie, że wyrobienie w sobie odpowiednich – przeważnie niewielkich i codziennych – nawyków powoduje zmianę w naszym zachowaniu i sposobie działania, pozwala przejąć kontrolę nad własnym życiem i osiągać zamierzone cele. O budowaniu nawyków, a także o tej książce opowiadał w podcaście Michał Stawicki.

MBA – Master of Business Administration – to studia podyplomowe dla managerów umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie różnych modeli zarządzania czy działania w międzynarodowym środowisku, co niewątpliwie przydaje się osobom planującym związać swoją karierę z pracą w korporacji. Tymczasem The Tiny MBA to pozycja przeznaczona raczej dla przedsiębiorców. Nie znajdziesz tu praktycznych wskazówek na temat tego, jak osiągnąć sukces w biznesie, ale jest szansa, że ta niewielka publikacja sprowokuje cię do myślenia, dzięki czemu będziesz podejmować lepsze decyzje we własnej firmie. Formuła jest nietypowa: na każdej ze 100 stron znajduje się jedna krótka myśl, nad którą – zgodnie z zaleceniem autora – warto się zastanowić i z której możesz wyciągnąć wnioski wartościowe z punktu widzenia twojej działalności.

Autor zaczynał pracę w małej, trzyosobowej firmie handlującej basenami z włókna szklanego. Dzięki jego działaniom firma nie tylko rozwinęła sprzedaż, ale również stała się jednym z największych producentów takich basenów w USA. W czym tkwił sekret ich sukcesu? W content marketingu! Marcus Sheridan podpowiada, o czym mówić w content marketingu marki, żeby przyciągać odpowiednie osoby i jednocześnie dyskwalifikować te, które i tak nic od nas nie kupią. Poza tym instruuje, jak wdrażać content marketing w życie, używając do tego wideo czy dobrej strony internetowej. Gotowe wskazówki czekające na wykorzystanie – to niewątpliwa zaleta tej pozycji.

Książka, której podtytuł brzmi: Nie zostaniesz zauważony, dopóki nie nauczysz się widzieć, jest podsumowaniem tego, jak powinien działać współczesny marketing. Seth Godin uważa, że sukces marketingowy bierze się z głębokiego zrozumienia grupy docelowej i z umożliwienia tym ludziom zmiany na lepsze. Innymi słowy: trzeba im pomóc stać się tym, kim chcą się stać. Próba dotarcia do jak najszerszego grona odbiorców kończy się stworzeniem uśrednionego, czyli po prostu nudnego komunikatu. Z drugiej strony, nawet najlepsza idea nie sprzeda się sama i trzeba czasu, żeby ludzie się do niej przekonali. Najlepsi marketerzy są jak rolnicy, którzy sieją i doglądają plonów, a nie jak myśliwi, którzy cały czas polują na coś nowego.

„To bardzo wartościowa książka nie tylko dla startupów technologicznych” – ocenia Paweł Tkaczyk. Wielu przedsiębiorców popełnia ten grzech, że na początku działa od klienta do klienta. Takie firmy nie mają żadnego konkretnego procesu, dzięki któremu na bieżąco pozyskiwałyby nowe zlecenia i podtrzymywały relacje z tymi, którzy już coś od nich kupili. Jeżeli stworzymy taki proces, rozwój firmy będzie dużo szybszy, a jej kondycja finansowa znacznie lepsza.

Z tej książki dowiesz się, jak działa ludzki mózg. Skąd się bierze np. stres, jakie hormony za niego odpowiadają, jakie związki chemiczne wydzielają się w tym czasie w mózgu i jak zareagować, by się go pozbyć. To nie jest nudny podręcznik akademicki, przykłady są przedstawione w formie scenek wziętych z życia. Maciej Aniserowicz poleca: „Dostałem tę książkę od kolegi ze słowami «uważaj, ona zmieni twoje życie» i wydaje mi się, że faktycznie może tak być. Tak więc ostrożnie, ale warto”.

Jak to możliwe, że firmy rozdające tyle rzeczy za darmo, jak Google czy Facebook, należą równocześnie do najbogatszych na świecie? Jak wejść na konkurencyjny rynek i znaleźć na nim swoje miejsce? Ta książka pomaga znaleźć odpowiedź na te i wiele innych podobnych pytań. Autorzy znaleźli sposób, jak przedstawić model biznesowy każdej firmy na prostym schemacie graficznym. W tej sposób łatwo zrozumieć i zaplanować, kim są nasi klienci i jak budujemy z nimi relacje, jaką wartość im oferujemy, jakimi kanałami ją dostarczamy i na czym zarabiamy. A także czego potrzebujemy, na jakiej działalności powinniśmy się skupić, z kim współpracować i jakie koszty trzeba będzie ponieść, żeby się powiodło.

Historie różnych amerykańskich przedsiębiorców z branży kulinarnej, głównie producentów jedzenia. Możemy więc przeczytać m.in. o kobiecie, która 10–15 lat temu wyprodukowała bezglutenowe krakersy, o innej, która wprowadziła do produkcji wodę smakową, o wynalazcy popchipsów (chipsów wybuchających podczas przygotowania jak popcorn) oraz dwójce studentów, którzy postanowili produkować swoją owocową granolę. „Ten tytuł można polecić osobom, które chciałyby otworzyć biznes wszystkim planującym rozpoczęcie własnej działalności, którzy myślą, że to jest takie hop-siup: wpadnę na pomysł i za pół roku będę zgarniał na nim kupę forsy. To tak nie działa” – komentuje Agnieszka Skupieńska.

Ta książka mówi o tym, że pasję trzeba sobie najpierw wypracować, a dopiero potem można pracować z pasją. Autorka zachęca też do tego, żeby nie poddawać się zbyt szybko, gdy nam nie idzie, ale wytrwać trochę dłużej w swoich projektach, bo często dopiero po nieco dłuższym okresie przynoszą one efekty. Zdecydowanie polecam – podsumowuje Marcin Iwuć, z którym w 172. odcinku MWF rozmawialiśmy o zarządzaniu finansami w małej firmie.

W dużym skrócie: książka o gaszeniu pożarów, zanim rozhulają się na dobre. Autor w bardzo sugestywny sposób przekonuje, że problemy trzeba tłumić w zarodku i rozwiązywać je, zanim rozrosną się do niemożliwych do ogarnięcia rozmiarów. Istnieją trzy sytuacje, które mocno nam to utrudniają. Pierwsza z nich jest wtedy, gdy nie zauważamy, że problem istnieje, i pozwalamy mu w ten sposób kiełkować w ukryciu. Druga – szczególnie dostrzegalna w dużych firmach i instytucjach – gdy mamy świadomość, że problem występuje, ale nie wiemy, kto tak naprawdę ma wziąć na siebie odpowiedzialność za jego rozwiązanie. I trzeci – najbardziej prozaiczny: po prostu nie możemy znaleźć czasu na ugaszenie pożaru. Warto przeczytać, żeby zawsze być o krok przed trudnościami.

Szybki internet (również mobilny), telefony wyposażone w coraz lepszej jakości kamery oraz serwisy i aplikacje ułatwiające przygotowanie i udostępnianie wideo sprawiły, że każdy może dziś korzystać z tej formy komunikacji. Magdalena Daniłoś napisała książkę, która pomoże każdemu marketerowi lepiej zrozumieć wideo i dzięki temu korzystać z niego skuteczniej.

Były szef Google’a, Eric Schmidt, powiedział o tej książce tak: Jeżeli chcesz mieć supermoc rozwiązywania problemów, musisz to przeczytać! Autor przygląda się problemowi… problemów. A dokładniej ich definiowaniu i podejściu do rozwiązywania. Gdy na naszej drodze pojawia się jakiś problem, naszą naturalną reakcją jest dążenie do jego jak najszybszego rozwiązania. Tymczasem nie zawsze jest to najlepsze wyjście. Czasami warto spróbować spojrzeć na dane zagadnienie szerzej i spróbować podejść do niego od innej strony. Inaczej określony problem można też inaczej – czyli na przykład szybciej albo taniej – rozwiązać.

Kiedy chcesz osiągnąć jakiś cel, prawdopodobnie twoja pierwsza myśl brzmi: JAK to zrobić? Tymczasem autorzy książki przekonują, że lepiej zapytać: KTO może osiągnąć dla ciebie ten cel? W ten sposób można uniknąć prokrastynacji, która często wynika z faktu, że mimo że bardzo chcemy osiągnąć jakiś cel, odwlekamy to w nieskończoność, bo po prostu nie potrafimy tego zrobić – a nauczenie się tego będzie wymagało od nas dużych nakładów czasu i pracy. Rozwiązaniem jest właśnie udanie się po pomoc do osoby, która wie, jak ten cel osiągnąć i nie musi się tego od podstaw uczyć. Jak znaleźć taką osobę? Zacznij od właściwego zdefiniowania celu – jeśli będzie on wystarczająco atrakcyjny, pomocnicy znajdą się sami. Choć, oczywiście, odpowiedni znajomi i szerokie grono kontaktów mogą to dodatkowo ułatwić.

Tytuł polecany zwłaszcza tym, którzy chcą zatrudniać ludzi i skalować swój biznes w polskich realiach – autor jest współtwórcą sukcesu agencji Golden Submarine. Jakie wymagania stają przed przedsiębiorcą, który chce rozwijać swoją firmę? Jak powinna przebiegać współpraca z klientami? Jak robić marketing? Jak układać swoje relacje z konkurencją w branży? Dowiedz się, jak działać skutecznie na swoim bez względu na to, na jakim stopniu rozwoju znajduje się obecnie twoja firma.

Jedna z najlepszych książek o efektywności osobistej, jakie czytałem. Miłosz Brzeziński łączy wyniki badań naukowych ze swoim niepowtarzalnym poczuciem humoru, żeby wyjaśnić, dlaczego do osiągania celów nie wystarczą zwykle silna wola i wewnętrzna motywacja. Ta książka zawiera mnóstwo praktycznych sposobów, dzięki którym możemy osiągnąć znaczące postępy nie dzięki walce z samym sobą, lecz zmieniając otoczenie wokół siebie. Obala też wiele mitów, np. ten dotyczący biznesowej superproduktywności. Odhaczanie z listy kolejnych wykonanych zadań od rana do wieczora wcale nie jest takie dobre. Nasz mózg pracuje powoli i potrzebuje również nicnierobienia, żeby uporządkować sobie wszystko w głowie i zadać sobie ważne pytania. Jak poszczególne działania łączą się ze sobą? Czy naprawdę chcę to robić? Jak się z tym czuję?

Jeżeli chcesz się wybić, powinieneś przestrzegać kilku zasad: kochaj swoją rodzinę, nie bój się ciężkiej pracy i rób to, co cię kręci. W takiej skróconej wersji brzmi to może banalnie, ale w wydaniu książkowym – potrafi namieszać w głowie. Zwłaszcza, że Gary Vaynerchuk ma zadziwiającą intuicję. „Ta książka ukazała się w 2009 roku i już wtedy Gary pisał, żeby interesować się Facebookiem czy YouTubem. Przewidział, w jaką stronę idziemy i dzięki temu ta książka jest wciąż aktualna” – rekomenduje Michał Kowalczyk.

Od tej książki, której pierwszy wydanie ukazało się w 1984 r., zaczęła się kariera Roberta Cialdiniego. Autor był tak zniesmaczony faktem, że daje sobą łatwo manipulować, że postanowił poświęcić się tropieniu i badaniu rozmaitych technik perswazji. Przez trzy lata zajmował się m.in. sprzedażą używanych samochodów, zbieraniem funduszy na cele dobroczynne i telemarketingiem, żeby zebrać i przeanalizować triki stosowane przez przedstawicieli różnych branż.

Książka przedstawia wszystkie etapy budowania firmy w sposób jasny, przemyślany i gotowy do wdrożenia w życie. Kim jest twój idealny klient? Jakie produkty i usługi warto sprzedawać? Jak ustalać ceny? Jak rozwijać swoją markę osobistą? Jak się promować i jaką strategię marketingową wybrać? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w książce, która pomaga zbudować firmę opartą głównie na osobie założyciela. Uwaga: gdy podasz kod MWF przy zakupie – dostawa gratis!

Autor, noblista z dziedziny ekonomii, opisuje zachowania irracjonalne, które nie mieszczą się w głowie standardowym ekonomistom. Okazuje się, że nie wszyscy są tak perfekcyjnie racjonalni i konsekwentni, jak mogłoby się wydawać. Znacznie częściej w swoich działaniach kierujemy się indywidualnymi zasadami i wartościami, o czym traktuje ekonomia behawioralna. W książce Thalera nie brakuje konkretnych przykładów i anegdot. Można w niej znaleźć choćby tak powszechnie znaną, choć nie zawsze powszechnie stosowaną zasadę, że jeśli my będziemy grali fair z klientami, oni zostaną z nami na dłużej.

Ludzie nie kupują tego, co robisz. Kupują powód, dla którego to robisz – powtarzał w słynnym wystąpieniu na konferencji TED Simon Sinek. Jego książka jest rozwinięciem tej myśli. Polecała ją m.in. Angelika Chimkowska w odcinku o tym, jak wprowadzać zmiany w firmie. Kiedy przemyślisz przesłanie, jakie zawiera ta książka, biznes nabierze trochę innego wymiaru. Poczujesz, że nie tylko wykonujesz określone działania przynoszące pieniądze, ale też zmieniasz życie wielu osób.

Autorka przekonuje, że siła marketingu czy reklamy blednie w zestawieniu z mocą, jaką niesie w sobie fascynacja. Jeśli uda nam się zafascynować swoim przekazem klienta, nasze argumenty staną się bardziej przekonujące, pomysły ciekawsze, a wspólna relacja bliższa i trwalsza. Warto poznać praktyczne wskazówki na temat skutecznego docierania do klienta poprzez nieustanne jego intrygowanie. Lektura z pogranicza biznesu i psychologii, która bez wątpienia sprzyja kreatywnemu myśleniu.

Strategia budowania silnej marki rozłożona na czynniki pierwsze przez wieloletniego praktyka marketingu. Niektórzy właściciele biznesów mniej lub bardziej świadomie bagatelizują to zagadnienie – a potem dziwią się, że coś im nie idzie. Dlatego warto już na początku działalności zainteresować się takimi kwestiami, jak komunikacja marki czy identyfikacja wizualna, i postawić na marketing, który będzie dla twojej firmy udaną inwestycją tylko pod warunkiem, że będziesz go robić dobrze.

Gary Vaynerchuk jest mistrzem angażowania swojej społeczności. Na YouTubie jest dostępnych kilkaset filmów z cyklu #AskGaryVee. Książka zawiera wybrana pytania i odpowiedzi dotyczące m.in. motywacji, biznesu, internetu, finansów, szukania pracy i oczywiście wina, od którego sprzedaży jeden z najpopularniejszych marketerów na świecie zaczynał swoją karierę.

Niezwykle ciekawa pozycja polecana szczególnie tym, którzy właśnie budują swoją markę i chcą do tego procesu wykorzystać media społecznościowe. Książkę czyta się łatwo, a dowiedzieć się z niej można m.in., jak zdobyć lojalność klientów, co bez wątpienia przekłada się bezpośrednio na rozwój i powodzenie firmy.

Michał Szafrański, autor bloga JakOszczedzacPieniadze.pl, opisuje swoją drogę soloprzedsiębiorcy. Nie zatrudnia pracowników, a mimo to trafił do wąskiego grona 0,1% najbogatszych Polaków. Autor pisze o początkach swojej pracy, opowiada o swojej działalności jako bloger i autor książki Finansowy Ninja, a całą tę trwającą pięć i pół roku podróż rozbija na 10 etapów. To bardzo szczera i rzetelna autobiografia, w której nie brakuje opisów wątpliwości, trudniejszych okresów, a także niepowodzeń. Michał Szafrański słynie ze swej skrupulatności, dzięki czemu jego relacje są niezwykle wiarygodne, dokładne i poparte twardymi obserwacjami i dowodami.

Jak walczą i wygrywają szefowie Yahoo!, HBO, Yandeksu, Tevy, Wargaming, Tesco, LA Film School? Vadim Makarenko odwiedził kilkanaście miejsc w różnych częściach świata, żeby się tego dowiedzieć. Do jakich wniosków doszedł? Okazało się, że wyłonienie genu zwycięzcy nie jest łatwym zadaniem. Nie chodzi ani o lata doświadczeń, ani dobre urodzenie. O co w takim razie? W tej książce każdy może znaleźć własną odpowiedź.

Książka o komunikowaniu się i tworzeniu fascynujących prezentacji, które są proste, spójne, przemyślane i trafiające w samo sedno. Dzięki podziałowi na trzy części – przygotowanie, projektowanie i prezentację – można poznać wszystkie etapy tworzenia, a omówienie przykładów kiepskich prezentacji pozwoli uniknąć kardynalnych błędów. Dowiedz się, jak stworzyć historię, która angażuje i umożliwia nawiązanie więzi z widzami.

Peter Thiel jest współtwórcą PayPala, jednym z pierwszych inwestorów w Facebooka, SpaceX i LinkedIn i wykładowcą na Uniwersytecie Stanforda. Blake Masters to jeden z jego najpilniejszych studentów. Ta książka to nic innego jak podrasowane notatki z wykładów Petera Thiela na Stanfordzie. Dobra wiadomość jest taka, że możesz się z nimi zapoznać za ułamek kwoty czesnego!

Temat sukcesji – czyli przekazania firmy przez właściciela następcom, np. dzieciom – zrobił się popularny w Polsce, kiedy pierwsza fala przedsiębiorców, którzy założyli działalność po 1989 r., zaczęła się zbliżać do wieku emerytalnego. W tej książce specjaliści z kancelarii Pragmatiq odpowiadają na 224 pytania związane z sukcesją, dotyczące prawa i podatków. Rozważają trzy warianty: przekazanie firmy osobom z rodziny, zatrudnienie do rodzinnej spółki zewnętrznego menedżera oraz wyjście z biznesu.

Praca na własny rachunek ma wiele plusów, ale ma też minusy. Agnieszka Skupieńska zna jednak wiele sposobów, jak sobie z nimi radzić. W swojej książce podaje sprawdzone sposoby, które pomagają freelancerom w szukaniu zleceń, motywowaniu się do pracy, negocjowaniu z klientami i osiąganiu stabilnych dochodów.

Artur Jabłoński i Marek Piasek wdrażają w Polsce wiedzę wyniesioną od znanych amerykańskich marketerów. Książka to merytoryczna esencja przefiltrowana przez doświadczenia autorów. Zaczyna się od zagadnienia, jak lepiej zrozumieć klientów, omawia zasadę działania lejków sprzedażowych, prezentuje kampanię Ask, podpowiada, jak przyciągnąć klientów zainteresowanych zakupem i jak opisać produkt, żeby ludzie ostatecznie go kupili. Mocną stroną książki są case studies – opisy konkretnych kampanii prowadzonych przez autorów.

Autorka to wieloletnia redaktorka Harvard Business Review i publikacji Portera – światowej sławy amerykańskiego ekonomisty. Za pomocą licznych i trafnych przykładów prezentuje koncepcje na temat tworzenia strategii i zdobywania przewagi konkurencyjnej. Książka przeznaczona jest dla menedżerów-praktyków, bo wszystkie idee profesora dotyczące konkurowania i strategii zostały w niej przedstawione w sposób jasny, przejrzysty i przyjazny dla czytelnika.