za-drogo

Dla Ciebie: 3 pytania, które warto zadać, gdy klient mówi „za drogo”

  • Masz wrażenie, że dla większości klientów liczy się tylko niska cena?
  • Zdarza ci się, że klient woli ofertę gorszą, ale o 3% tańszą?
  • Męczy cię ciągłe udowadnianie, że za jakość trzeba płacić?

Pokieruj rozmową tak, żeby klient sam zrozumiał, że twoja oferta jest lepsza.
Wystarczy zadać mu kilka prostych pytań.

Pobierz darmowy plik PDF

Zarządzaj zadaniami jak ekspert. Organizacja czasu w małej firmie

organizacja czasuPrzyznaj się: zawsze chciałeś być lepiej zorganizowany. Próbowałeś rozmaitych sposobów, jednak za każdym razem finał był żałosny.

W grudniu kupiłeś kalendarz, wpisałeś do niego wszystkie ważne urodziny i rocznice, ale już w lutym przestałeś tam zaglądać. Na twojej liście zadań w komputerze są takie, których pewnie nigdy nie odhaczysz jako wykonanych. Próbujesz ogarnąć chaos wokół siebie i wniosek zawsze jest taki sam: to niewykonalne.

Wbrew pozorom organizacja czasu jest osiągalna nie tylko w wojskowych koszarach albo w zakonie. W biznesie też da się to zrobić 🙂

Czytaj dalej →

Jak zwiększać sprzedaż o 30% rocznie (nawet gdy oferujesz towar, bez którego można się obejść)

gadzetyJeżeli chcesz stworzyć zyskowny biznes, najpewniejszą drogą wydaje się sprzedawanie tego, czego ludzie zawsze potrzebują. Stacje benzynowe, sklepy spożywcze czy apteki rzadko bankrutują.

Firmy zaspokajające podstawowe potrzeby mają jednak pewne minusy. Bariery wejścia bywają wysokie, a działalność jest na różne sposoby regulowana. No i jeszcze coś: często są to równie pasjonujące zajęcia jak pobór opłat na autostradzie.

Czytaj dalej →

Ubiór w biznesie. Dlaczego profesjonalista nie zawsze nosi garnitur, a ekspertka garsonkę

Imprimir„Nie mam co na siebie włożyć!” – zdarzyło ci się kiedyś tak pomyśleć?

Może masz biznes, w którym na co dzień spotykasz się z klientami: prowadzisz szkolenia, jesteś agentem nieruchomości albo zajmujesz się wystrojem wnętrz?

Może zdarza ci się uczestniczyć w spotkaniach networkingowych, konferencjach lub targach, gdzie spotykasz obecnych i potencjalnych partnerów handlowych?

W każdej z tych sytuacji inni ludzie będą cię oceniać i na tej podstawie budować sobie w głowie obraz twojej firmy. Pierwszą informacją na twój temat będzie wygląd. A jednym z jego podstawowych składników jest ubiór.

Czytaj dalej →

Jak zostać stylistką?

stylistka-personal-shopperTe wieszaki, które trzeba odgarniać jeden po drugim, żeby cokolwiek zobaczyć. Te ciasne przymierzalnie, w których zalatuje brudnymi skarpetami i spoconymi pachami. Te odchudzające lustra, w których możesz obejrzeć się w każdej strony i stwierdzić, że jednak matka natura nie pochwali się tobą w swoim portfolio. Te cholerne manekiny, na których wszystko wygląda świetnie, a na tobie się nie dopina…

Kupowanie ubrań do niedawna było udręką, przynajmniej dla niektórych z nas. Na szczęście pojawili się ludzie, którzy potrafią ten ból złagodzić: styliści.

Czytaj dalej →

Nowa marka, podnoszenie cen i wykorzystanie podcastu w biznesie

questionsGdy myślimy o firmach, które oferują wiele różnych marek, w pierwszej kolejności przychodzą do głowy wielcy gracze. Na przykład Procter & Gamble (Always, Gillette, Ariel, Blend-a-med, Pampers, Duracell i wiele innych) albo – z polskiego podwórka – LPP (Reserved, Mohito, House, Cropp itd.). To jednak wcale nie znaczy, że takie podejście sprawdza się tylko w przypadku koncernów.

„Czy w moim przypadku tworzenie nowej marki ma sens?” Z tym pytaniem zwrócił się do nas Adrian.

Czytaj dalej →

Marketing agenta ubezpieczeniowego

marketing ubezpieczeniaWiększość czytelników bloga i słuchaczy podcastu Mała Wielka Firma to przedsiębiorcy, freelancerzy lub osoby zamierzające rozpocząć działalność na własny rachunek. Po raz pierwszy zdarzyło nam się jednak dostać maila od słuchacza, który pracuje jako agent ubezpieczeniowy.

W przeciwieństwie do wielu innych przedstawicieli tej profesji, Mateusz nie próbował sprzedać nam polisy ani wyciągnąć od nas listy znajomych, którzy mogliby być zainteresowani jego usługami. Zamiast tego zapytał nas o rady dotyczące zdobywania klientów. Pomyśleliśmy, że taka wiedza przyda się nie tylko jemu, więc w odpowiedzi nagraliśmy podcast.

Czytaj dalej →

Budowanie marki osobistej. Jak to robi Michał Szafrański

marka-osobistaŻeby zbudować silną markę trzeba mieć albo dużo cierpliwości, albo dużo pieniędzy, prawda?

Cóż… niezupełnie.

Kiedyś rzeczywiście tak było. Jeżeli chciałeś zaistnieć w powszechnej świadomości, musiałeś cierpliwie docierać do kolejnych odbiorców. Zdobycie rozpoznawalności w kraju liczącym 38 mln mieszkańców mogło zająć całe lata. Nie wystarczy przecież, żeby ktoś cię zobaczył – powinien cię zapamiętać. Cały proces dało się przyspieszyć, o ile dysponowałeś wielomilionowym budżetem na reklamę (lub znajomościami w telewizji).

Na szczęście dziś mamy internet. To właśnie dzięki niemu swoją markę osobistą zbudował w spektakularny sposób Michał Szafrański.

Czytaj dalej →